在世界各地,预计2016年至2020年全球零售电子商务销售额将翻一番,近四分之一的网购者每周至少购物一次。网络买家的涌入对企业提出了挑战,他们需要努力保持技术的最新状态以满足顾客需求。

与大多数行业一样,技术,尤其是移动技术,对零售业产生了重大影响。然而,一个有趣的事实是,普通消费者并不一定更喜欢数字产品,反之亦然。但那些专注于为顾客提供无缝体验,并利用技术来实现这一点的零售商肯定会获得最大的收益。

最容易开始利用技术的地方是您的电子商务独立站。随着美国各地冬季终于开始解冻,许多企业将开始利用夏季销售带来的收入。然而,如果你的电子商务独立站还没有准备好应对流量的涌入,你可能会错过机会。缓慢的加载时间、断开的链接和糟糕的用户体验,对于希望通过上网获得更大便利和选择的购物者来说,是不可接受的。

无法处理流量高峰的网站会立即失去销量。更糟的是,它们会对品牌的声誉产生负面影响,最终让原本可能成为忠实粉丝的客户失望。优化您的网站以容纳更多的流量是一个合理的短期和长期目标。这里有三个简单但可靠的策略,让你的独立站准备好:

1.快速跟踪网站加载时间

研究显示,如今的网络用户希望网站在两秒钟内加载完毕,而往往在等待三秒钟后就放弃了。在那些发现加载时间滞后的用户中,79%的人会避免返回站点,44%的人会警告朋友不要登录。

电子商务独立站必须快速加载,但它们也必须将流量(尤其是移动流量)引导到用户正在寻找的尽可能有效的信息。像谷歌的PageSpeed Insights或GTmetrix这样的工具可以测试站点的速度,提供经验分数,并提供加速web站点加载时间的技巧,所以依赖这些客观评估而不是假定站点足够快是一个好主意。

2.快速跟踪网站加载时间

运行在共享服务器上的站点非常容易出现争用和安全问题,因此关注这些问题非常重要,尤其是在繁忙的季节。当每个web站点都超负荷运行时,使用相同资源集合的站点会很快耗尽资源池。此外,即使您的web站点做的一切都是正确的,它仍然可能受到影响服务器上另一个web站点的问题的影响。

如果您知道web站点需要处理多少额外的流量,那么为专用服务器多花点钱是一项合理的投资。如果您的需求更加灵活,那么云托管是一个明智的解决方案。使用此选项可以根据需要定制可用资源,并确保web站点的性能保持在峰值,因为可伸缩性几乎是无限的。您的web站点可以轻松地容纳流量高峰,而不是处理停机时间。

内容交付网络(CDN)是一种非常有用的工具,可以将其包含在您处理峰值流量的策略中。通过投资CDN服务,您的web站点可以从速度、可伸缩性、弹性和安全性方面的巨大提高中获益,还可以利用在带宽成本上的显著节省和web服务器上负载的减少。

3.良好的安全性可以建立信任

网上有这么多相互竞争的选择,如果消费者认为在特定的网站上购物不安全,他们就会寻找另一种选择。考虑到最近发生的大量引人注目的数据泄露事件,任何零售商提供的价格优惠都被该零售商网站所引发的安全担忧所抵消。

将站点切换到HTTPS是一种相对容易且成本较低的解决方案。与传统HTTP站点不同,通过HTTPS路由的信息是加密的。转移到一个更受保护的平台可以让客户放心,鼓励更多的转换,并有助于防止节日期间数据泄露的灾难性后果。此外,使用HTTPS可以确保您的web站点在谷歌和其他搜索引擎中的排名高于仅使用http的站点。

证明独立站升级是一个相对简单的等式。简单地计算你计划投入使用的任何新硬件、软件或服务的成本,然后将其与1000、100甚至仅仅10个销售损失的成本进行比较。很明显,适应季节性的流量状况在经济上是合理的,因此在流量进一步增加之前,开始实施策略。

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