一项针对300多个品牌营销人员的新查询显示,四分之三的营销人员以为亚马逊具有不公平的“数据”优势,86%的受访者表明亚马逊能从了解竞赛对手的查找、购买途径以及亚马逊上的购买数据中获益。
Jumpshot进行了此项查询并得出结论称,各品牌忧虑亚马逊正在使用数据优势推出与其竞赛的自有品牌。
Jumpshot首席执行官Deren Baker表明:“咱们不断从营销人员那里传闻,一旦顾客脱离他们自己的网站,开端在电商渠道购物时,他们就会失掉对顾客的要害洞察力。营销人员巴望取得更多更好的数据,协助他们在网上出售中竞赛,特别是在这个顾客具有多个电商渠道选择、亚马逊和新兴自有品牌占控制位置的网络生态环境中。”
虽然在电商渠道上出售有许多优点,但仍有83%的受访者对此感到忧虑,其间包括:
– 对多个电商渠道中顾客行为的看法不一致;
– 缺少对顾客具体购买行为的洞察;
– 由自有品牌导致的额定竞赛和不公平竞赛。
因为缺少对顾客购买行为的洞察力,50%的营销人员对出资电商渠道犹豫不决。
Jumpshot表明,品牌营销人员发现,关于了解出售损失和新的收入时机而言,洞察力尤为重要:67%的受访者表明,要了解购买途径行为最重要是知道出售都流失掉哪儿了。
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