2018年渠道和亚马逊卖家需战胜这19个挑战
2018年渠道和亚马逊卖家需战胜这19个挑战

4月18日,亚马逊经过美国证券交易委员会向大众发布了2017财年(2017年)的年度陈述,陈述不只发布了亚马逊的收入添加数据,并且还剖析了政府监管对亚马逊整体成长的影响,以及电商零售商需求考虑的一些严重问题和潜在危险,具体如下:

“添加”是亚马逊2017年的主基调

亚马逊的陈述中有一个关键词不能疏忽——添加,包含事务添加、收入添加。亚马逊给出了一些具体数据:

(1)亚马逊具有超越1亿的Prime会员。

(2)2017年,Prime会员订阅为亚马逊贡献了97亿美元的收入。

(3)2017年,亚马逊Prime在全球范围内出售出了超越50亿件产品

(4)亚马逊现在具有56万名职工。

远成达FBA头程值得留意的是,亚马逊Prime会员数量现已多于零售巨子好市多(Costco),并且顾客保存率也更高,抵达90%。

亚马逊2017财年年度陈述:添加仍是主基调,2018年渠道和卖家需战胜这19个应战

除了共享事务添加数据,亚马逊还花了很大的篇幅评论了未来一年该公司将面临的危险和阻止。这些见地不只值得亚马逊卖家注重,关于一切想要扩展经营规划的电商零售商也有十分强的指导作用:

2018年亚马逊面临的危险和阻止

对一切在电商范畴作业的零售商来说,2018年是十分重要的一年,从技能到立法都可能发生该严重变革,这些改动将对电商商场的未来开展发生深远的影响。

1、渠道扩张和高添加的痛点

2018年,亚马逊持续扩展事务规划,并经过新产品、效劳和笔直范畴(如收买全食超市)完成多样化,快速添加使亚马逊需求面临一些列应战,并处在一个简单极简单受商场变动影响的方位。

亚马逊年报中指出:

“咱们正在敏捷扩展在全球的各项事务,包含添加新的产品和效劳,加强基础设施投入,以支撑咱们零售事务和效劳事务的开展。但这种扩张添加了咱们事务的复杂性,使咱们在企业办理、人员配备、事务运作、体系运营、技能性能、财政资源、内部财政操控和陈述功用等方面都承受着巨大的压力。一旦亚马逊无法有效地办理经济添加,将对亚马逊的整体开展发生极大的负面影响。”

关于正在阅历快速添加的一切电商企业来说,这一点需求得到注重。

2、世界事务开展面临危险

数据显现,亚马逊在全球的零售收入持续攀升,如下图所示:

亚马逊2017财年年度陈述:添加仍是主基调,2018年渠道和卖家需战胜这19个应战

向全球扩张也是亚马逊在2018年要面临的最大应战之一。

依据亚马逊陈述,零售电商在开展世界事务时,需求留意以下几点:

(1)当地的政治、经济环境。每一种世界关系都遭到不断改动的经济和政治环境影响,这包含恐怖主义、战争等地缘政治事件。

(2)电商事务相关的世界规矩。在经营世界事务时,了解相应办理机构的维护措施、税收政策和进出口法规是很重要的。

(3)跨境事务答应。某些产品的进出口需求相应的文件,如专业认证、出售答应证等,短少这些文件将不利于你的国家化进程。

(4)钱银兑换约束。世界卖家需求考虑不同国家的钱银问题,如汇率改动等。

(5)言语、文化差异。在全球范围内开展事务时,无法了解当地的言语、文化差异,可能会给你带来沟通上的不方便,影响事务开展。

(6)网络中立性和互联网接入。网络中立性和互联网接入一旦呈现问题,将对依靠互联网连接客户的电商企业生计构成严重要挟。例如,在亚马逊的事例中,中国和印度都对亚马逊及其隶属公司的出售进行了监管。

3、数据和物流中心优化

跟着亚马逊事务的快速添加,对数据和物流中心的优化需求越来越高,应战难度不断晋级。

亚马逊的陈述中是这么描述的:“如果咱们无法充分地猜测客户需求,无法成功优化和运营咱们的物流和数据中心,将可能导致物流中心或数据中心容量过大或缺乏的状况呈现,减值开销或本钱添加的状况将随之呈现,并损害咱们的事务开展。”

远成达FBA头程这方面有2点需求留意:

(1)库存优化。库存优化一旦得到完成,物流中心的运输本钱将大大下降,相反的收益将大大提高。

(2)与航运公司拟定有利合理的条款。由于亚马逊依靠第三方航运公司运送包裹,而他们与第三方航运公司的杰出协作,需求根据一份具有本钱效益的协议上。

4、节日高峰期压力

2017年终旺季,简直一切的零售网站流量和订单都呈现了爆发式添加。要体会这种繁忙的高兴,要求零售商提早做好预备:

(1)需求猜测。保证足够库存预备,防止在旺季呈现缺货的状况。

(2)运输本钱添加规划。订单添加,物流本钱必定添加,卖家需有必定的心理预备。此外,卖家需拟定好物流解决方案,保证快递能及时抵达客户手中。

(3)拜访人数添加,导致网站溃散。在节日前添加额定的带宽,能防止网站因拜访人数过多而溃散。

(4)额定作业人员配备。在购物节日期间,添加人手来满意不一起段客户的需求。

5、快速开展的商业模式

从2016年到2017年,亚马逊出售额从1350亿美元跃升至1780亿美元。

亚马逊2017财年年度陈述:添加仍是主基调,2018年渠道和卖家需战胜这19个应战

但跟着事务添加的一起,危险也在添加:

(1)技能危险。这需求考虑两点,一个是企业技能进步的速度能否跟上事务添加速度,是否具有了必定的灵活性;其二,企业技能革新做到了,但用户能否习惯这样的改动。

(2)股价。作为一家上市公司,亚马逊有必要在坚持事务快速添加的一起,对出资者做出回应,并且亚马逊股价还经常遭到媒体报道等要素的影响。

(3)职业趋势。人们发现、研讨和购买产品的方法总是在发生改动。事务开展越快 ,对这些趋势改动的了解也就越难,资金和技能投入需求也在添加。

6、政府监管

现在,政府对亚马逊等公司的监管力度正在加大,其它零售电商也不破例。

立法上的改动将直接影响电商公司开展:

(1)用户数据维护方面的立法。近期关于用户数据维护的新闻层出不穷,电商企业有必要考虑政府在数据维护方面可能的立法,将对企业开展发生的影响,以及是否添加数据安全性出资。

(2)能量消耗。法令、法规上的任何严重改动都可能对制造业、航运乃至其他范畴发生严重影响。

(3)税收。美国最高法院正在就电子商务税展开评论,零售电商或将面临额定征税。

(4)在线付出效劳。在线付出对零售电商的影响显而易见,更不必提比特币和区块链等数字钱银带来的颠覆性影响。

总结

亚马逊2017年的数据整体来说是十分可观的,但正如上文所说,前路并不平整,同处于电商职业的你,也同样面临这些应战,期望本文能让你对自己的前进方向有更深的了解。

(雨果网)

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