首先,B2B销售和B2C的客户做出的购买是完全不同的。

为了增加利润,你需要培养客户关系,使客户一次又一次地购买 – 所以他们会花费更多,而你在销售上面的投资会更少。

你的销售和营销策略应该创造出“粘性”的客户,这种方式不会影响未来的盈利能力(例如,通过提供一个高额的折扣)。通过专注于客户体验,而不是争夺一次性折扣和邀约的快速降压,远成达FBA头程教你来玩长时间的游戏。

1.专注于最有利可图的帐户及其决策者

如果你看看你的销售数字,你会发现,超过80%的利润来自于经常购买产品的20%客户,他们最近就产生了购买并会有交易值很高的订单。
通过利用基于账户的营销(ABM)策略来培养与这些客户的关系,可以从这些账户中产生更多的订单。
另外,做好你的功课,并找出谁是决策制定者。这可能需要一些努力来与他们取得联系,但他们是唯一有预算和权力并能同意购买的。

2.增加支出,扩大信贷额度

B2B客户需要不同的支付方式,这样可以降低融资成本,促进现金流。

提供灵活的付款方式可以帮助你增加合格的销售线索转化率,提高客户保留率,并在市场上保持竞争力。

向你的买主扩展信用增加了价值本身。现在的购买能力和支付后提供的便利性和灵活性,是许多企业考虑的要点。

当你自动化这个过程并让你的客户登录到程序中时,你可以极大地提高帐户的客户终身价值。

3.表达你的价值主张和销售业务成果

当你和B2B的决策者交易,你必须用他们的说话方式交流-形象的,并确切的报出他们能从银行提取的最终费用

此外,许多卖家的产品和服务听起来非常相似。若要从竞争中脱颖而出,就必须将你的价值主张表达的一清二楚。

明确你给产品带来的独特价值,以及什么使你的品牌与众不同。

做好你的功课和定位你的产品或服务,关系到每个潜在客户可能带来的的前景的挑战,否则的话选择与你做生意是没有道理的。

4.与客户建立好售前互动的信任

B2B采购往往具有较长的销售周期。购买者和决策者很可能是在购买之前,在各个接触点与品牌进行互动。

他们可以通过各种渠道与你的品牌互动,或者与客户服务部门联系一些初步问题。

这些在售前活动中培养出的关系扮演了重要的角色,将导致你产生更多的订单。根据哈佛商业评论,售前活动对收入产生的影响是产生收入的两到三倍。

此外,专注于售前活动可以提高5个百分点的转化率,6%-13%的收入提高,并提升销售效率的10-20%。

5.倾听你的客户

基于客户反馈的改进是取悦和留住客户的关键。

更不用说,当你的产品或服务满足他们的需求时,顾客更有可能购买。有什么更好的方法来发现他们想要什么而不是要求他们?

第一次销售只是客户关系的开始。建立一个持续的对话和收集反馈可以帮助你建立一个有利可图的和持久的关系。

你可以使用各种各样的方法来收集反馈-调查对于了解产品的性能是非常重要的,而诸如电子邮件或电话等个人互动可以让你深入了解每个客户的观点。

6.用采购案例来刺激客户购买

事实上,73%的B2B买家使用案例研究来帮助他们的决策过程。

精心制作的案例研究可以挖掘观众的情绪,将它们与他们的痛点联系起来,提升你的品牌的可信度,给你机会在不同的渠道讲述故事来增加曝光率。

更不用说,当前景看到其他行业的成功企业从你那里购买,他们也更可能购买。

你用什么策略来让你的客户买你的产品吗?

远成达FBA头程学习新的战略,使你的客户花费更多,成本更低。

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