将Facebook和Instagram结合起来能够产生相当给力的化学效果。它不仅能帮你辨认、定位抱负顾客、运用广告内容的参加度进步销量,并且经过将这些交际途径整合到你的营销战略中,你也能够下降CPC(每次点击本钱)。
远成达FBA头程依据Facebook的事例研讨显示,经过在Facebook和Instagram上投进广告, 美国闻名手表品牌MVMT的广告转化本钱下降了20%,UGO Wallet的CPI(每次安装本钱)上升了45%。
据另一品牌“Saturday Morning Pancakes”泄漏,经过在Facebook和Instagram投进广告,她的收入能够从月收500-1000美元,添加到年入100万美元。
要想在这些顶尖途径取得像上述事例那种程度的广告作用,就要把握广告营销的窍门,采纳恰当的方法进行广告,这些方法取决于你预期的广告作用以及潜在顾客所在的出售漏斗阶段。
卖家要想在Facebook和Instagram途径中将事务拓宽到百万等级,应该把握这三大进程:
进程1、运用交际途径进步你的品牌认同
关于电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在交际途径的初始添加。究竟卖家需求扩展事务规划需求一条起跑线和一个能取胜的方法。树立你的交际途径和进步天然触摸率(organic reach)是你完成出售额破百万的根底。
具有良好的粉丝数添加、参加度和天然触摸率,关于保证你能够经过交际账号树立品牌闻名度至关重要,这些反过来也会进步你的出售额。做到这些,就会给你的品牌带来“交际认可 ”——品牌形象、人们对你品牌的评价、在售产品以及产品反应。
想象一下:假定你在Facebook上投进了一条作用很好的广告,议论了你十年来一直在出售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只需不到1000的粉丝,并且这些粉丝的留言根本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么形象?明显不是好形象。
有以下两种方法能够加强你的“交际认可”:
·运用“微网红营销(Micro-Influencers)”
经过触摸网红(或网络上有具有影响力的人)来树立你的影响力,影响力在这个进程的添加是缓慢的。但它也能为你的全体交际品牌闻名度发明奇观。经过前期支付的尽力跟汗水,跟着你的品牌生长和协作的网红增多,你跟网红的协作会更加天然而然地发作,由于你现已渐渐树立起你的品牌闻名度和电产品牌。
现在,网红营销并不是规划越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram具有2000-2500粉丝的Facebook账号和Instagram账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并坚持实在。此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关。再加上这样一个现实存在:微网红会让你的本钱更低一些,并且更简单与你取得联络,触摸的商场更细分化,也能给你带来更高的出资回报率(ROIs)。
坚持实在感
假如你抱有“我只需求把Facebook广告推给我的潜在顾客就行了,不用跟他们触摸。”这种主意,就大错特错了。关键在于,你需求实在的粉丝定时参加你的广告内容,反过来你也需求与他们进行互动。像面对面相同,与粉丝进行互动,坚持实在感。为什么?由于这种做法为你的品牌发明了强壮的交际存在感(也就是所谓的“交际认同”),协助你树立品牌信赖和品牌闻名度,一切这些都将推进你的出售。
让百万级的企业在众多电产品牌中锋芒毕露的是,他们具有一个与顾客和潜在顾客树立联络、并与他们树立真实人际联系的共一起机。这不仅能给你有价值的洞察数据,让你运用产品发布和高度细分的营销活动来扩展事务,还能树立起一个长时刻的客户根底。
那么你怎么完成进一步的人性化呢?在恰当情况下,回复粉丝的谈论、问题和帖子和信息。究竟在Facebook和Instagram这两个交际途径上,人们很等待和注重与他们进行“交际”的品牌。
问题是,跟着出售额和事务的添加,卖家很简单忘掉这些能影响事务添加的根底进程。但只需你在一开始将根底打好,然后扩展规划(添加团队成员、预算和事务范围),就能保证你在不断与与新的潜在客户树立联系的一起,也能长时刻留住你的现有顾客,让他们都倾向于在你的网站上消费。
经过其他途径助推交际粉丝数的添加
许多事例阐明:线上优惠券能够推进销量。现实上,在一些事例研讨中,一家在线商铺在短短10天内就能将出售额添加40万美元。并且,经过运用你网站上的弹出式优惠券来添加Facebook和Instagram的粉丝数,你将不需求投入额定的本钱。跟着网站流量的添加,你的粉丝数也会添加, 从而使你的交际账户能够跟着你的事务规划扩展,让你能够到达“事半功倍”的作用。
以一个顶级卖家Angelus为例,经过将交际共享功用添加到他们的网站弹出式优惠券中,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就添加了6000人。
进程2、运用Facebook和Instagram广告扩展事务
在树立了你的品牌和粉丝根底之后,是时分运用Facebook和Instagram的广告来扩展你的事务了。你要做的是对各种广告进行测验,在加大出资规划之前,为你的品牌、利基商场和方针商场找到成功的形式。
完美的Facebook与Instagram营销战略,包含针对每一个转化阶段潜在顾客的战略:树立品牌闻名度、创立受众、初度转化以及再营销转化。
·品牌闻名度与受众创立阶段
这些广告都有一个方针:在树立品牌闻名度的一起,坚持与潜在顾客的相关性。
假如你认为一旦你的出售额上去了,你就不再需求这些广告了,那你错了。
Google analytics的数据是会扯谎的。要真实了解社媒广告是怎么影响你的天然流量,仅有的方法就是将你Facebook和Instagram的一切广告一起封闭。你会发现,“谷歌天然查找”和“直接流量”带来的出售额数量,实际上就是你在Facebook和Instagram广告中投入多少钱的直接成果。
考虑消费者的行为是一种十分有意义的做法:许多消费者在看到资助广告时不会点击进去,只是会在今后经过阅读器查找到这个品牌。或许说大多数人更喜爱从自以为值得信赖的品牌那里购买产品,而信赖是树立在品牌闻名度的根底上。
考虑消费者的行为,关于创立一个可扩展的Facebook和Instagram营销战略来说意味着什么?这意味着要发明出能到达其次要方针的高水平广告活动——这些次要方针包含经过网络查找、粉丝数添加或邮件注册来树立你的受众,这样你就能推进他们进入到转化阶段。只是由于广告不能带来即时的出售额,并不是说它没有添加你潜在的出售时机。
专业建议:
别忘了运用“广告扫除(campaign exclusions)”,这样你就会只把广告宣传的预算花在新的潜在顾客上面——让你避免广告开销过度和广告疲软。
·初度转化阶段
许多电商企业成功的秘籍之一在于,他们都在Facebook和Instagram上投进广告。100%百万级或许千万级的企业,都为Facebook和Instagram广告的转化阶段做了预算。
这些企业的Facebook和Instagram的广告预算尽管相差很大,从每月1000美元到6万美元不等,但它们都有一个共同点:每家企业都对广告进行了屡次测验,直到测出出资回报率最高的广告,然后相应加大这些广告的投进。别的,绝大部分百万级或许千万级的卖家,即使是年收350万美元的卖家,也没聘请要价高的PPC(点击付费广告)代理商为他们运营广告。
别的,这些百万级/千万级卖家的营销战略取决于出资回报率对他们的意义,这点因人而异。比如,你的广告不是为了取得即时出售。假定你正在运营一个广告,这个广告不能给你带来即时的出售成果,可是会把流量导到你的商铺里,并导致购物车被遗弃,而你的再营销广告刚好转化率很高。
·再营销转化阶段
现实上,有时分消费者在你的网站进行初次消费时,需求一些额定的助推力。在你开展事务时,树立一个可拓宽的Facebook和Instagram广告转化战略是当务之急。要做到这点,你需求保证创立高度细分的、以转化为方针的广告,意味着你要为不同类型的潜在顾客创立不同的广告,而这首要取决于他们最近阅读你店肆的时刻、阅读的页面以及与你页面互动的方法。这就是为什么Facebook的动态产品广告能够十分有效地帮你构建再营销战略。
完美的Facebook和Instagram再营销广告战略是怎么的?假定一位消费者拜访你的店肆,并将产品添加到他们的购物车里。两天后,他们看到同款产品的动态产品广告,或许还有诱人的扣头。一周后,假如他们还没有购买,他们或许会在Facebook或Instagram上看到一个更通用的再营销广告,这个广告会让他们想起你的品牌。经过广告扫除,你简直能够让这些广告主动运转,而你只需亲近关注你的ROIs(出资回报率),调整广告案牍、细分受众和活动扣头就行。
进程3、经过邮件营销加速添加
FacebookInstagram广告不该停留在理论上,相反,你的多个营销途径要协力协作,以扩展你的百万事务。
品牌闻名度是卖家运用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件。无论你是经过运转邮件注册广告,还是运用品牌闻名度将流量导入你的线上店肆来捕获消费者的邮件地址,成果你都能取得有很多十分有营销价值的邮件地址。由于假如你运用捕获邮件地址的弹出式窗口,你导入的流量越多,收集到的邮件地址就会越多,这样你就能够经过电子邮件,向经过Facebook和Instagram广告知道你品牌的潜在顾客进行营销。
你应该把邮件营销看作是为社媒转化的推进“燃料”,并保证你能够充分运用好你在广告活动中投入的一切时刻和金钱。经过创立高度细分的电子邮件营销活动,你能够在开展潜在顾客的一起,进步你的出售额。