为您的在线业务选择电子商务平台并不容易。有大量平台可供选择，商家必须比较架构，功能，价格，灵活性等。有些商家可能拥有可以利用的开发和编码技能，而其他商家则需要一个开箱即用的平台，只需极少的设置。
虽然有许多方法可以比较平台，但本文主要关注两种不同的软件架构 – 开源与软件即服务（SaaS）。这两种流行的平台类型将电子商务软件放在两个独立的阵营中，并决定您如何与平台进行互动和融资。
让远成达来分享这些平台如何相互区分，哪些平台可能更适合您的业务。
比较SaaS与开源电子商务平台
在评估平台时，您经常会遇到开源或SaaS这两个术语，了解它们之间的差异非常重要。您的电子商务软件的构建方式决定了功能，付款条件等。
什么是SaaS电子商务平台？
软件即服务是一种软件许可和交付模型，其中软件是基于订阅许可的。SaaS软件也可以称为基于Web或托管软件，因为它不是在个人计算机上购买或安装的，而是由第三方托管在云端。
换句话说，SaaS电子商务平台由其提供商托管和维护，然后许可给商家使用。用户通过Web浏览器访问这些应用程序，并根据服务级别和用户数量按月订阅费率。
SaaS电子商务平台的主要优点是软件不是在本地安装的，也不是由用户自己维护的。相反，您的电子商务提供商会在自己的服务器上构建，托管和维护软件。但是，这意味着用户在编辑或更改软件源代码方面的能力有限。
SaaS电子商务平台的热门示例包括：
- Shopify和Shopify Plus
- Bigcommerce
- Volusion
- Squarespace
由于商家选择不托管和维护他们自己的电子商务软件，因此许多这些平台，特别是Shopify，在过去几年中得到了很好的采用。
什么是开源电子商务平台？
另一方面，有开源电子商务平台。开源软件允许其用户查看，更改和分发其源代码以用于您自己的目的。通过这种方式，开源软件以公共和协作的方式开发。您可以在GitHub等社区中找到并下载开源软件。
开源电子商务平台的主要优势在于商家可以完全访问软件的源代码。如果您缺少功能，可以自己构建。还有围绕平台构建的大型开发社区，您可以利用它们。开源软件以其可定制性和灵活性而闻名。
开源电子商务软件的热门例子包括：
- Magento的
- WooCommerce – WordPress的电子商务插件
- X-Cart
- Prestashop
- Opencart
尽管托管平台越来越受欢迎，但许多开发人员和代理商仍然忠于开源平台进行定制和控制。
比较SaaS与开源平台
SaaS和开源平台是两种根本不同的软件类型。每个平台的架构都可以提升您使用软件的体验，并影响您的业务运营方式。
以下是要比较的主要区域：
- 进入市场时间
- 正在进行维护
- 安全/ PCI合规性
- 定制/功能
- 整合/灵活性
- 总拥有成本
进入市场时间
开源和SaaS平台都相对容易安装。开源平台的框架可以免费安装，像Shopify这样的SaaS平台通常会提供免费试用版。
但是，不要被开源的免费价格标签愚弄下载。这些平台将具有相当多的工作和编码知识，可以启动和运行。您必须获得托管，安全性并构建主题。当您从头开始创建电子商务平台时，请考虑开源。虽然您可以更好地控制外观，但随着时间的推移，您将需要做出更多决策。
另一方面，SaaS平台是为开箱即用的功能而构建的。它们通常具有用户友好的UI和预先构建的主题，以构建您的商店外观（几乎没有最小的编码知识）。由于他们负责托管和安全性，您不必担心设置它。实际上，您可以在短短几天内准备好简约商店。
总的来说，如果您希望快速入门，SaaS电子商务平台将是您最好的选择。
持续的维护和支持
SaaS电子商务平台对于商家的持续维护需要很少的努力。由于您要对软件进行许可，因此SaaS提供商会持续托管，监控和升级其软件。您对性能，服务器问题等不承担任何责任。这也意味着您有一个提供商在出现问题时进行呼叫。他们有责任修复系统崩溃或任何软件错误。
另一方面，开源平台为商家或其开发者代理商提供维护和支持。您负责平台的所有基础架构和管理。您必须设置托管并始终掌握软件升级和更新。如果您的环境出现问题，则必须找到并解决问题。
有些商家可能希望完全控制性能，网站速度以及构建基础架构的方式。
安全/ PCI合规性
最重要的一个主题是您的webstore的安全性和PCI合规性。由于黑客不断寻找易受攻击的网站，您必须保护用户的数据，尤其是他们的付款信息。
SaaS软件提供商将为您提供安全性和PCI合规性。但是，开源平台会将其留给用户。您必须确保符合PCI合规性标准，并及时了解安全防火墙的任何修补程序或错误修复程序。
定制/功能
SaaS和开源平台都将满足您的基本电子商务需求。您将能够自定义商店的主题，产品页面，结账体验，电子邮件营销等。
相反，考虑您的独特需求和您想要创建的最终客户体验非常重要。那些更独特的需求可能会决定您决定使用哪个平台。
如上所述，SaaS电子商务平台设置简单快捷，因为它们充分利用了开箱即用的功能。然后，他们提供广泛的应用程序市场，以扩展购物车放弃，电子邮件营销，忠诚度计划等功能。
SaaS平台无法满足商家需求的是定制功能，主题和性能的能力。您将限制访问源代码，这限制了您编辑和更改源代码的能力。如果还没有建立您需要的应用程序或功能，您可能会失败。
但是，开源平台旨在处理定制并鼓励其开发人员社区适应和发展平台。这意味着天空是功能上的限制。许多企业选择使用开源平台来构建独特的自定义体验，无论是在内部还是由代理机构完成。
无论哪种方式，您的开发人员都需要知道他们在做什么。您不希望构建一个随着时间的推移变得笨重和繁琐的“Frankenstein”网站。仅仅因为你可以建立它，并不意味着你总是应该。
整合/灵活性
许多电子商务卖家运行多个系统来运营他们的业务。除了您的电子商务平台，您还可能拥有ERP，POS，库存管理系统，PIM或3PL提供商。毕竟，电子商务平台不够强大，无法处理复杂的订单处理，供应链管理，产品信息管理和跨渠道体验。
无论您现在还是以后需要它，您都应该考虑每个平台与其他软件的集成程度。SaaS和开源平台都应该有可用的API来连接其他系统，尽管各个平台的API功能可能不同。
唯一需要注意的是，那些开源的“Frankenstein”网站由于其定制而难以集成。像这样的网站的集成项目可能更长，更难以预测。商家或集成合作伙伴可能需要更多准备工作才能在系统之间传输数据。
总拥有成本
上面考虑的许多方面影响每种平台类型的总拥有成本。以下是SaaS和开源平台的成本分解方式。
开源平台总拥有成本
- 免费电子商务框架
- 许可费用
- 托管服务提供商费用 – 如果需要增加带宽以增加流量，将支付更多费用
- 网站开发人员或代理费
- 修复软件更新中的错误或补丁的额外成本
- 安全性和PCI合规性成本
- 应用或扩展程序
- 集成到其他系统中
随着时间的推移，开源平台的额外费用和成本可能会增加数千美元。
SaaS电子商务
- 每月订阅费率 – 从0美元到5,000美元/月不等
- 代理费用，如果使用
- 应用或扩展程序
- 任何与其他系统的集成
SaaS电子商务平台托管和维护数千个站点。由于数量庞大，它们通常可以为商家提供较低的成本。您的每月订阅费率通常低于您自己许可，托管，维护和支持您的网站所需的费率。但是，您将按月支付订阅费率以继续访问您的电子商务软件。
SaaS vs开源：如何选择合适的电子商务平台
在评估电子商务平台时，商家必须在SaaS和开源产品之间进行选择。根据您的需求和预算，一种平台类型可能比另一种更适合您。