今天有不少同行都相继分析了亚马逊最新推出的Review赏罚方针。亚马逊小伙伴们就算没有在后台看到相关的邮件，也应该对这个工作有大致了解。但其实亚马逊针对Review变革不止这一个邮件，还对后台算法进行了大动作的变革！可以说从方针到算法的两层打击，快听远成达FBA头程细细道来……
Review赏罚方针
从上周五开端，就有小伙伴连续发现后台的这封告诉邮件，邮件称亚马逊现在现已出台了专门的方针用来维护客户谈论的真实性。如果卖家没有恪守这些规矩，反而还有违规行为的话，亚马逊将会有以下五项处罚：
1.当即永久吊销卖家对亚马逊的销售特权并拘留资金
2.删去一切产品的谈论并阻挠产品承受未来的谈论或许评级
3.将产品从亚马逊永久除名
4.亚马逊将会针对卖方进行法令诉讼，包括诉讼和转介民事和刑事执法机关
5.揭露发表卖方的名字和其他相关信息
可能有小伙伴会觉得这个方针和曾经的并没有什么区别，但其实在此之前亚马逊对卖家操作点评的最严厉赏罚仅仅是封店以及冻锁资金，甚至有一些仅仅单纯的被警告并没有实质上的赏罚。而现在现已是上升至整个渠道乃至法令层面的赏罚。
小伙伴别急着瑟瑟发抖，先去看看自己产品的listing页面！今天有许多卖家跟小编反映自己的review分数发现了很大改变！
REVIEW分数算法又变了
许多卖家review分数直逼1星
有一个小伙伴反映自己刚上了一个5星好评，但Review的星级却掉了。还有更离谱的，有人发现一个产品有15个review，并且93%都是五星的，但总计分却只要1颗星。本来小编猜想可能是因为直评现已不计分的原因。但却有卖家称，自己新品两个点评，都是VP但分数仍是只要1星！
莫非姐夫这是要REVIEW一星化吗？不仅仅小编一个人疑惑，小伙伴愈加不服气，自己通过各种办法好不容易取得REVIEW凭什么不算数。对此，有卖家去咨询了亚马逊后台的客服。
现在最新的Review影响要素
1.在线客服的说法
客服称review评级现已不再是取平均值，而是增加了多个影响要素。据Kaiyue客服称现在的Review影响要素有：
● review是否有Verified purchase标识
● review的谈论时刻间隔现在的时刻
● 有越且诙谐review数量在最新10个review中的数量
● review的谈论字数
● review被买家投票很有协助的次数
● review原星级分数
● review 被点击次数
● 概况页面被点击次数
● 买家脱离该概况页面次数
● 买家又再次返回该概况页面比率
2.亚马逊专业团队的说法
一直以来，后台卖家支撑的不同在线客服的说法不一，许多小伙伴对其把握的信息都不太信赖。为此，小编还去咨询了亚马逊专业团队。通过等候后，现已收到了团队回复的邮件。
亚马逊专业团队的说话和客服大致相同，只不过没有客服那么具体。但这两个说法都有一个很重要的点，就是REVIEW是否有VP符号，也即产品是否进行了购买。
也就是说，现在直评现已彻底不计分了。并且，现在还看谈论的字数以及时刻和点赞数来定好评的权重。
另一方面，据小编对review分数改变的卖家统计，发现差评是彻底没有以上这些影响要素的，只要是差评，就是无条件的满分权重。
说到这儿，小伙伴应该都心里有数了。变革后，光是VP的五星好评还不行，还需要必定数量的字数和helpful点击，而差评一个就能直接替代好几个好评。更重要的是，不管好评仍是差评，都不能被亚马逊发现有操作点评的行为。
Review新时代又来了，亚马逊卖家还能做到上有方针，下有对策吗？