在不同程度上依赖亚马逊的批发收入的供应商上周再次受到影响,因为有迹象表明,这家电子商务巨头可能会在其第一方(也就是零售业务)内部挑选供应商。
在对小型批发商进行“清剿”后,谣言和疑问层出不穷。据报道,年销售额低于1000万美元的供应商被转移到亚马逊市场,“尽管这会因类别而异”。
亚马逊否认了对零售业的描述。在接受零售业的采访时,亚马逊的一位发言人说,向市场转移通常是由品牌自己做出的选择,而市场现在占据了售出商品的一半以上。
“他们的消息来源和故事都是错误的,”亚马逊发言人在一封电子邮件中说。作为我们正常业务流程的一部分,我们对销售合作伙伴关系进行了个别审查,任何对供应商大规模减少的猜测都是错误的。与任何业务一样,当我们看到为客户提供更好的选择、价值和便利的机会时,我们会做出改变,并且我们会根据具体情况进行深思熟虑。”
然而,据与亚马逊卖家合作的公司称,卖家从批发商经营转向直接通过亚马逊第三方市场销售的压力确实存在。”就像大多数重要的事情一样,它将分阶段发生。亚马逊全方位服务机构Orca Pacific的创始人兼首席执行官约翰·吉奥索在接受采访时说:“我相信它已经开始,我们已经看到了它的发生。”我也不认为有人会知道什么时候完成了。”
据与卖主合作的专家称,尽管媒体报道表明卖主可能会一落千丈,但任何转变都可能是渐进的,并可能通过间接行动实现。那些熟悉亚马逊模式运作方式的人说,任何规模的缩减都可以通过新的规则和要求来完成,至少部分可以通过新的规则和要求来完成,这些规则和要求可能迫使公司放弃亚马逊的第一方运营,即所谓的“供应商中心”或“1P”。
例如,最近几周,一些卖家接到了60天的通知,要求注册亚马逊的品牌注册,这需要一个商标,据亚马逊前类别经理、现在电子商务增长咨询公司eshopportunity.com的创始人兼首席执行官法希姆•奈姆(Fahim Naim)说,他在卖家和直接面向消费者的卖家方面都与卖家合作。R平台。他说,这样的要求可能会有效地淘汰几个品牌,要么是因为获得商标费时,要么是因为卖家的名字由于某种原因无法进行商标注册。
吉奥尔索说,在某些情况下,通知甚至可能没有那么直接。他说:“最简单的方法是,如果你是一个供应商,而你今年没有与亚马逊就合同条款进行重新谈判,你就不会停留在1P。”
不确定性、恐惧和好处
据与亚马逊合作的机构称,在许多依赖亚马逊采购订单进行大部分销售的供应商中,诸如规定注册商标或其他变化迹象的信函,以及新闻报道,都在制造不确定性和恐惧。
就在上周的报告发布几个月前,报道了亚马逊类似的清除卖家的消息,这家电子商务巨头说,这是为了清除那些假冒商品。这一轮,鉴于假期的到来,时机尤其艰难,对于供应商和零售商来说,假期已经正式迫在眉睫。
纳伊姆在接受采访时说:“这很可怕,因为到第四季度的时间不多,我确实认为会很混乱。”在亚马逊,有这么多不同的团队参与其中,这不是一个简单的改变。我认为亚马逊预计不久前会发生这种变化。”
尽管改变总是很困难,特别是在如此不确定的情况下,根据与他们合作的公司的说法,对大多数供应商来说,向第三方市场转移可能是有好处的。
“会有短期的痛苦。纳伊姆说:“如果你在卖主那里待了十多年,得到了六位数的订单,而且你一直按照这种节奏生活,可能突然会有四个月的时间,没有任何稳定的资金流入。”但这些品牌中的许多将在一年后非常高兴。从长远来看,从现在开始的一年到两年,只要他们能够度过难关,他们就会更快乐。”
事实上,Naim和这类公司的其他人说,如果不是大多数品牌,他们会发现作为第三方卖家的经营实际上是一个进步,因为他们的利润可能更高,而且他们可以获得亚马逊不与批发商分享的客户信息。
“直接向亚马逊销售的优势在于它非常容易。亚马逊外包合作伙伴Amify的首席执行官兼创始人伊桑•麦卡菲(EthanMcAfee)在接受采访时说:“现在你失去了最大的客户。”好消息是,当亚马逊出售你的产品时,有1000万美元的小部件需求,而当你出售时,仍然有1000万美元的需求。”
双赢
已经很好地证明,亚马逊从其市场渠道中以更少的努力获得更多的收益,在不承担库存风险的情况下为其平台、仓储、履行和运输收取费用。该公司在向更不像零售商那样运作的过程中,也可能会对立法者和反垄断倡导者暗示其控制了太多市场的行为持谨慎态度,因为当它放弃要求市场卖家在亚马逊上提供最便宜的价格时。
但专家说,市场的好处不仅仅是单向流动的。亚马逊较小的批发商已经强烈倾向于考虑第三方市场。例如,一项针对亚马逊市场商业平台Feedvisor上销售品牌的调查发现,超过81%的批发品牌表示,他们希望进军亚马逊市场。·
Feedvisor总裁兼首席运营官Dani Nadel在一封电子邮件中对Retail Dive表示:“品牌对这一扩张越来越感兴趣的原因是,他们希望通过更广泛的产品目录,提高竞争地位,更好地控制价格和库存。”然而,进入3P市场并非没有挑战。亚马逊是一个动态、复杂的市场,它需要声誉管理、敏捷运营和品牌可视性才能取得成功。这可能需要批发品牌尚未具备的技能。”
据Amify的McAfee称,自3月份以来,这种需求已经增加。”我们接到了很多电话,大多数人说我们还没有被切断,但我们很害怕,希望变得积极主动,因为当我们不能再指望亚马逊为那些大订单服务时。”
像Amify、Feedvisor、eshopportunity.com和Orca Pacific这样的公司都会从这次行动中获益。这些公司说,虽然一些大卖家可能有能力完成作为第三方卖家运营所带来的许多任务,但品牌合作伙伴对于那些不合作的卖家来说是必不可少的。
“我知道这会很可怕。吉奥索说:“1P卖家要牢记的重要一点是,他们需要将业务从1P过渡到3P,这与创建3P业务不同。”我认为从长远来看,这实际上对每个人都更好。我认为这对客户更好,对供应商更好,对亚马逊更好。”