亚马逊等了整整一个月才重新启用沃尔玛的新杂货配送计划,取消了对订购至少35美元的会员每月收取14.99美元的费用,使Prime会员可以从亚马逊生鲜和全食超市(Whole Foods)免费获得配送服务。
这将增加亚马逊本已庞大的运输和配送成本,随着它继续购买股票和竞争影响力,该公司第三季度的运输和配送成本激增了46%,达到96亿美元。当利润低于预期时,该公司通常让乐观的分析师和投资者感到紧张。
在沃尔玛的“无限配送”计划下,订购者在美国约1,500家商店中支付每年98美元或每月12.95美元的当日杂货配送费,而在该计划之外,每笔订单需支付7.95美元或9.95美元。
“Prime会员喜欢亚马逊上免费送货的便利,这就是为什么我们让Amazon Fresh成为Prime的免费服务,每月为顾客节省14.99美元,”亚马逊杂货配送副总裁斯蒂芬妮·兰德里(Stephenie Landry)在一篇博客文章中说。“杂货快递是亚马逊增长最快的业务之一,我们认为这将是最受欢迎的主要好处之一。”
亚马逊表示,大多数地方都提供一到两个小时的杂货送货服务。它将为目前正在购买新鲜食品或天然食品的Prime会员提供免费服务,但其他会员可以注册并等待批准通知。
该公司预计需求会很高,所以控制新用户的增加是有意义的。它在2000个城市和乡镇提供,大部分覆盖来自它的480家全食超市;亚马逊公司告诉Tech Crunch网站,只有21家店覆盖了亚马逊生鲜。亚马逊的新订单是在人口中心附近的小中心完成的。
Wakefern、Albertsons和Kroger等传统杂货商,以及沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大型零售商,一直在通过加强路边取货项目,并大举投资于自动化和微型配送中心,来反击亚马逊在杂货领域的扩张。
据CNET报道,在2017年缩减了亚马逊在9个州的新鲜业务之后,该公司今年又开始重建,近几个月在拉斯维加斯、休斯顿、明尼阿波利斯和凤凰城增加了这项服务。