为什么人人都在追逐亚马逊?
为什么人人都在追逐亚马逊?

有人说模仿是最真诚的奉承。如果是这样的话,亚马逊最近得到了很多好评。最大的科技公司、银行和商家都在改变他们的商业模式,让自己看起来更像亚马逊

这样的例子比比皆是。微软用自己的云平台Azure复制了亚马逊的Web服务。本月早些时候在西雅图举行的Build Developer conference上宣布的更新数量表明,它还在继续增长和扩展。据Piper Jaffray的分析师说,这项业务使微软成为全球最成功的科技公司之一,每个季度的营收约为36亿美元。

在电子商务领域,我们也看到了类似的现象。去年的这个时候,随着许多零售商宣布关闭门店,亚马逊似乎正在占领世界。传统零售商的前景黯淡,就连西尔斯(Sears)和玩具反斗城(Toys R Us)等家喻户晓的品牌也几乎没有生存的机会。

但在争夺市场份额的战斗中,各种规模的零售商都卷土重来,成为与亚马逊(Amazon)竞争的有力竞争者。沃尔玛和塔吉特最近都宣布,其他商家将能够像亚马逊一样,在自己的网站上做广告和销售商品。例如,沃尔玛最近也从初创公司Aspectiva购买了技术,以查看客户的浏览行为,并帮助作出产品推荐——同样,就像亚马逊一样。沃尔玛(Walmart)最近表示,杂货、家居和时尚类股提振了其电子商务数据,推动comp销售额增长3.4%,为近10年来的最高水平,比预期高出10个基点。

苹果推出Apple Pay和新信用卡,以应对亚马逊(Amazon)开创性的一键结账功能。最近,FacebookInstagram上推出了一键可购买的广告。据报道,它正在推出一种加密货币,以完成从广告平台到商业平台的转型——没错,就像亚马逊一样。

美国银行(Bank of America)、大通(Chase)和富国银行(Wells Fargo)都推出了基于个性化驱动的移动应用卡连服务。根据过去的购买记录,该技术会向类似类别的商家推荐新的优惠和折扣——就像亚马逊的推荐栏一样。

模仿亚马逊足以成功吗?可能不会。很少有公司有资源与之竞争。

对大多数企业来说,赢得这场战争的方式将是悄悄地建立伙伴关系,推动与竞争对手的合作计划,这在过去是不可想象的。这些计划的核心是新的协作代理,它们能够大规模地进行产品创新。

2019年,在人工智能和其他技术推动创新的关联产品和数字忠诚度计划的推动下,我们看到了这类计划的大幅提升,这使消费者在更广泛的商家中获得了比以往更个性化的体验,为零售商、在线和店内的竞争上升了一个水平。

虽然模仿亚马逊可能不是解决问题的良方,但一些大胆的举措正在进行中,这将使一些公司走上成为亚马逊需要考虑的电子商务力量的道路。富达国家信息服务公司就是一个例子,该公司最近同意以340亿美元收购Worldpay。

这一事件以及其它类似事件的发展,发出了一个明确的信号,即全球支付和电子商务行业已经在经历一场颠覆。随着全球范围内的电子商务供应商找到新的获胜方式,亚马逊似乎将迎来更多的竞争对手。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。