跨境电商：统计和国际增长趋势

跨境电商是一种必然。

不幸的是，跨境电商本身充满了疑问。你应该先到哪里投资？哪些国家呈现出最佳的产品市场契合度？全球仓储和第三方物流（远成达|FBA头程），您应该与谁合作？

为了帮助您克服这两个挑战，抓住跨境电商提供的机遇，这里有10个国际增长趋势和所有您需要知道的统计数据。

1.全球零售业电子商务销售额将在2021年达到4兆5000亿美元

统计数据显示，跨境电商销售额增长了246.15%，从2014美元的1兆3000亿上升到2021美元的4兆5000亿。在线收入增长了近三倍。

这种规模的数量往往难以笼罩我们的头脑。它们既让人振奋，又令人难以置信。

如果你的公司盯着那4兆5000亿美元的桶，想知道，“我们该怎么办？”“放心，你并不孤单。正如哈佛商业评论本月早些时候所写的：

“商界领袖正争先恐后地调整到一年前想象不到的世界。一个没有边界的世界的神话已经破灭了。开放市场的美国，英国和中国的传统支柱摆动，将自己定位为全球化的坚定捍卫者。”

目前，这个大创意很简单：跨境电商的巨大机遇太大，不容忽视。不仅在零售和B2C，而且在电子商务最被忽视的类别…

2.全球B2B电子商务B2C销售占主导地位

截止2017年底，全球B2C电子商务销售额达到2兆3000亿美元。另一方面，B2B电子商务达到了7兆7000亿美元。这两个数据点代表了市场规模的234.78%差异。

事实上，Statista的2017 B2B电子商务报告总结的情况是一记重拳：

“B2B业务现在与B2C业务相形见绌。”

首先，自助服务正在兴起。Geartner的数据显示，“在主动接触供应商的销售代表之前，客户是典型购买过程中的57%”，这并没有消除对销售人员的需求，但它确实给电子商务带来了明显的优势。

第二，批发客户——即独立零售商、中小型特许经营商和B2C零售店——大多倾向于简化订购体验。这就是说不必为了B2C电子商务投资去专门你虚华装饰的批发门户网站了。

3.零售电子商务的全球传播使国际销售变得无需面议

据商业网报道，全球10大电子商务市场是…

中国：6720亿美元

美国：3400亿美元

英国：990亿美元

日本：790亿美元

德国：730亿美元

法国：430亿美元

韩国：370亿美元

加拿大：300亿美元

俄罗斯：200亿美元

巴西：190亿美元

市场规模比市场规模更重要。值得庆幸的是，尼尔森的全球关联商务报告提供了各国最赚钱的产业的详细情况：

对准自己的垂直行业，同时考虑到你当前的客户和交通来源的地理位置——为你的跨境电商决策提供了强有力的证据。

4.电子商务的中心已经越过了西方世界

考虑到全球化的兴起，美国在全球零售电子商务中的份额正在稳步下降，这并不令人震惊。然而，许多企业未能考虑的是，这种下降的速度究竟有多快。

美国曾一度占据电子商务霸主地位，2020的股份预计将达到16.9%（低于2015的22.2%）。

因此，B2B跨境电商销售（尤其是84%）的最大份额现在居住在像北美洲和欧洲这样的西方大陆之外（16%）。

如果其他国家的快速增长不足以刺激采用国际途径购买，那么西方的缩减是唤醒任何不情愿的团队成员或领导人的另一个途径。

当然，走向全球并不一定需要全球实体的存在。

5.国内购物者上网时目光越界

开始测试和进入国外市场最简单的方法之一就是优先考虑国外的网络广告。这种方法要求您采取国际化的方法来处理AdWords、产品列表广告（PLAS）、脸谱网和Instagram……但它不要求为每个位置创建多个店面或建立全面的国际仓储和实现。

为什么？

因为，正如尼尔森的商业报告所发现的：

“购物者越来越多地在他们国家的边界之外寻找，因为在过去六个月的在线购物中，超过一半的在线受访者说他们是从海外零售商购买的（57%）。”

除了一个大陆外，海外购买占多数，美国北部。对于大多数人来说，这是你已经成功运作的地方。

6.公平交易，广告和营销行为几乎是通用的

虽然在支付方式、税收、语言和货币问题上的局部差异，全球化实质上规范了公平的商业实践。

这是少数“一刀切”系统有意义的地方之一。

获得你的全球道德规范的最佳起点是联邦贸易委员会的电子商务：在国际上销售29个国家签署的商业指南。他们的指南提供了许多国际企业应该正视的问题：

● 你的网站提供真实、准确、清晰的信息吗？

● 你能备份你对货物和服务的索赔吗？

● 你的广告和营销资料能像消费者一样识别吗？

● 你是否透露谁赞助一个广告，如果它没有其他明确的消费者？

● 你是否尊重消费者的选择而不接受电子邮件邀请函？

● 你在给孩子做广告时特别在意吗？

国际贸易管理局（ITA）的国家商业指南是一个更为彻底的资源，包含了美国各国大使馆贸易和工业专家准备的超过125个国家的市场条件、机会、规章和商业习惯。

在每一个指南中，你会发现一个完整的市场概况，以及从挑战和机遇到政治环境到“海关、规章和标准”的详细分解。

7.电子商务扩展通常遵循三个阶段的全局路径

Forrester研究表明，数字业务“趋向于遵循相似的路径，并优先考虑同一国家的名单。”列出了每个阶段所包含的国家列表，但重要的是考虑每一个“浪潮”的特征。

顶级市场

● 有大而发达的电子商务存在

● 具有强大物理基础设施的小市场

● 较小的整体市场中有成熟的产品

第二次浪潮

● 早期电子商务发展

● 复杂的国内法规

● 国内数字发达但市场规模较小

观望

● 不确定的政治气候

● 具有长期潜力的新兴电子商务市场

● 具有挑战性的基础设施

8.网上支付偏好在世界各地各不相同

在线支付方法对购买决策有很大影响，而本地偏好取决于国家。

不过，人们很容易忽视人们的支付方式。文化中心性使我们认识到购买习惯的不同。在没有仔细考虑数据的情况下，我们默认了国内的任何支付方式。

毫不奇怪，在北美洲，信用卡排名第一。像贝宝和苹果支付的数字支付系统的第二。在全球范围内，信用卡- 53% -和那些相同的数字支付系统- 43% -也占主导地位。

与美国北部不同的是，货到付款是东欧、印度、非洲以及整个中东的首选。同样，如果你的目标市场包括印度，非洲，和中国以及南洋和太平洋（列为“亚洲”）那么直接付款是必须的。

对一些人来说，偏好的差异很小。对其他人来说，差距是很大的。无论你打算下一步还是已经开店，对支付方式的敏感度仅次于下一个趋势。

9.大多数购物者不会从不属于他们的语言或货币的网站购买商品。

使用你网站的语言，越过谷歌翻译，可以使全球销售成为可能。在来自十个国家的3000名在线购物者常识调查中，有75%的受访者希望购买本国语言的产品。相反，59%的人很少或从不从英语网站购买。近70%的人更喜欢或更喜欢内容是他们的母语的网站导航和内容。

最后更仔细的检查发现

本地化常常会让人感到不知所措。我们倾向于把国际扩张看作是一个完全或没有任何努力：要么一切都必须是国家特有的……为什么还要麻烦？

然而，受访者关注的导航和“一些内容”意味着一个网站不必投资于整体翻译，尤其是开始测试。与电子商务中的眼球跟踪数据很相似，有一些热点比其他热点更重要。把你站点的那些被仔细审查的区域弄对是关键。只有当你获得牵引力时，使用本土撰稿人和当地习语进行全面翻译才有意义。

唯一比语言更重要的是货币。

在对来自加拿大、英国、澳大利亚和德国的30000个网上购物者进行的2012项调查中，有92.2%的受访者表示他们更喜欢在以本国货币计价的地点购物和购物。更令人吃惊的是，如果仅以美元计价的话，33%的人可能会“放弃购买”。

常识调查说的好：

本土化改善客户体验，增加品牌对话的参与度。它应该是一个任何寻求国际增长的公司严格规划和执行的战略。

10.国际仓储和配送合作伙伴应慎重选择

建立全球伙伴关系可能是天赐良机，或是噩梦。

当在国际上运作时，信任是首要的。正如上述建议所明确的，找到合适的合作伙伴需要（1）在实地尽职调查，（2）从预期的3PLS产品特定的记录，（3）技术透明度（4）愿意越过价格。

是时候了 …

 

综述以上数据点，报告，指南和趋势揭示，跨境电商不是一个选择；它是一种必然。

贵公司未来的发展取决于它。甚至会决定生死存亡。

当然，无论你面对的是内部买进（进口）还是外部买单（出口），我们远成达|FBA头程都是来帮忙的。