如果你一直关注零售业结账技术的转变，事情就开始变得非常令人兴奋了。整个购物体验正在改善，并以许多不同的方式充满活力。远成达FBA头程认为结账技术是这一难题的重要组成部分，赢得了顾客的心灵。
走进家得宝，当你购物的时候，你可以选择一个定期的结账行和一个现役的收银员，或者你可以去他们的自助结账车道。这是非常容易使用的，并且客户喜欢它，但是在许多商店中，你可以找到新一代的自助结账或自动检测技术，使用巨型计算机屏幕和易于使用的技术。这使顾客感到高兴。
家得宝、沃尔玛采用新结账技术
沃尔玛，是另一个零售创新者，正在将他们的结账体验提升到一个新的水平。他们把它叫做“和我一起结账”，它开始于商店的草坪和花园区域。这让我们的工人在过道里帮你检查，不用去收银机结账。他们使用随身携带的设备扫描物品和信用卡。很容易。我预计这将继续推广到沃尔玛的所有门店和这些门店的其他部门。
AT&T移动在过去几年中开始采用这种趋势。走进他们的一家商店，你就找不到收银机。取而代之的是，你可以在桌子和椅子上找到带有移动技术的显示器。一个代表帮助你测试和试验不同的设备和服务，并回答你所有的问题。当您准备购买时，它就在便携式设备上的同一个表上处理。客户喜欢这个。
AT&T移动，苹果，康卡斯特Xfinity商店改变了零售体验
苹果商店是第一个让顾客走进来，把他们的名字列在单子上的商店之一，当你接到电话时，你直接与一个代表打交道，他会处理你的问题，并在他们的手持设备上检查你。没有收银机。这帮助开启了自动结账的新趋势。
康卡斯特Xfinity商店也是如此。当你的名字被叫到的时候，他们会和你一起工作。当你完成后，只需到收银机，结帐，你就完成了。当你走进来的时候，几乎总是有一条线，但他们很快就能找到每一位顾客。
一家又一家的商店都在使用新技术来改善结账体验。许多商店都在改进整个购物体验，但结账排队可以让整个购物体验慢下来。糟糕的付款会破坏整个购物体验。这就是为什么做对这件事很重要。
零售收银台应该让顾客更轻松、更愉快。
让客户感到更轻松、甚至是愉快是关键。随着在线购物每年占据越来越多的市场份额，随着零售竞争对手真正改善他们的购物体验，每个零售商也必须进行更新。
当一些公司使用新的创新技术来获得竞争优势的时候，我们正在跨越这条界线，这是一个客户开始从每一个零售商那里期待这一点的时刻。如今，零售商需要朝着同样的方向快速前进，否则他们可能会失去市场份额。
像亚马逊这样的公司收购全食超市也在加大赌注。他们引入了新技术，让客户使用他们的亚马逊账户购买。
这迫使像克罗格这样的其他零售商测试新技术，让一些商店的顾客眼前一亮。他们移动得不够快，但至少他们在移动。
引导，跟随或离开。
每个零售商都需要更新。有领导者也有追随者。两者都可以。领导者会选择箭头，但会为未来铺平新的道路。追随者有更容易的时间，但不开辟新的方向。
这两种都可以。你要避免的是成为那些认为没有必要更新的公司之一。有很多公司因为没有创新而遭受了巨大的损失。他们没有改变。他们没有蚕食自己的生意。他们让竞争对手为他们做那件事，抢走他们的市场份额。
我指的是过去的领导者，如摩托罗拉、黑莓、诺基亚、Borders Books、Sears和无数其他公司。公司必须继续改变。他们必须继续给顾客惊喜、创新和愉悦。如果他们继续这样做下去，他们最终会输掉这场战斗。
这是成功的重要秘诀之一。要么引领AT&T，要么追随Verizon。他们都是行业的领导者。如果你属于第三类，那就走开，否则你会被领导撞到一边，然后从你身边呼啸而过。