大放异彩的东南亚电商市场,2019年将奏响怎样的主旋律? ​

由于全球贸易严重和利率上升等短期宏观要素,2019年,全球商场难以预见广泛的经济增加。但是,在这个充溢挑战的一年里,有这么一个领域却将在2019年成为全球经济亮点——东南亚电商商场。

根据谷歌和淡马锡发布的“e-Conomy SEA 2018”报告,过去3年,东南亚电商商场的的复合年增加率(CAGR)超越62%。该报告还估量,到2025年,东南亚电商商场的商品买卖总额将从2018年的230亿美元达到乃至超越1000亿美元。

尽管如此,现在东南亚电商零售额仅占零售总额2%至3%的份额。相比之下,中国和美国的这一份额分别为20%和10%左右。估计东南亚的数字经济,尤其是电商商场将在2019年持续大放异彩。

购物、交际和文娱之间的边界逐渐消失

在这么一个顾客被线下和线上的购物选择宠坏的时代,体会式的电商购物体会是商家取得关注的关键。顾客想要的不仅仅要购买他们需要的东西,他们还想要发现新产品,享受购物中的文娱,乃至参加到在线社区中。也正因此,东南亚的电商商场融入了越来越多的交际元素和沉浸式体会。

为了招引顾客,越来越多的电商企业推出了电商应用程序,顾客或许在没有任何购买志愿的情况下运用相关应用程序,但在程序的设计和“诱导”下,发生购买的想法。

经过应用程序,顾客能够和卖家谈天,能够了解更多不同产品的信息,乃至是了解朋友或家人的交际信息。

顾客乃至能够运用电商应用进行文娱。Shopee的应用程序中就有一个十分受欢迎的互动测试,运用者能够与家人和朋友一起玩耍,游戏或许由名人主持。

随着购物、交际和文娱之间的边界逐渐消失,对于电商渠道来说,能否使顾客将更多的时间和注意力放在自己应用程序上成为一个重要的体现指标。

线下零售商和电商渠道建立非零和协作关系

过去,部分调查人士一向以为,线下零售商和电子商务渠道将陷入了零和竞赛,要想取得成功,它们必须从任意一方手中抢走顾客。但是2019年,这一局势将面临史无前例的挑战,由于越来越多的线下零售商将与电商渠道达成协作伙伴公司,乃至是那些现已具有在线业务的品牌。

除了线上买卖,越来越多的传统实体店开始寻求电商渠道来办理其整体线上战略和线下物流需求,这标志着电商渠道的人物正在发生改变,他们正在成为传统实体店值得信任的协作伙伴。

实体店与电商渠道的协作,将使他们从协作伙伴那取得许多好处,包含运用数据、趋势预测,以及更有用的广告投放、促销和物流效劳等。

换句话说,线下线上零售之间的竞赛绝不是零和游戏,线下商店和大型电商渠道现已正成为互补的商场参加者。现在,越来越多的大型零售连锁店和消费品公司与东南亚电商渠道协作,远成达FBA头程估计这种趋势将在2019年持续下去。

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