亚马逊退货窗口延长至2020年5月31日

亚马逊退货窗口延长至2020年5月31日
亚马逊退货窗口延长至2020年5月31日

在2月15日至4月30日期间销售的所有商品,亚马逊的商家将看到亚马逊退货窗口延长至5月31日。这将包括亚马逊提供的产品,以及商家自己发货的产品。

这样做的理由是,许多顾客可能暂时无法或不愿归还不需要的物品,因为他们需要到实体店去退货。虽然网上商家要么从他们的仓库或家中收集商品,要么熟悉其他的选择,比如邮包箱、邮局的皇家邮政服务柜台、像InPost和parcelshops的储物柜,但消费者可能不那么精明,因此会有延长的退货窗口。

这将可能导致两个月后,在105天的时间内购买的任何商品出现大量退货。好消息是,通常情况下,延长退货期限不会成倍地增加退货的数量,但它们所做的是首先向消费者灌输购物的信心。

“我们正在密切关注‘vid19’的发展。没有什么比我们的客户、销售伙伴、员工和我们所服务的社区的健康和福祉更重要的了。为了让顾客在这个困难时期有更多的时间来退货,我们暂时延长了退货政策的窗口。我们要求您匹配适用的亚马逊网站的退货政策,无论您的解决方案。

对于Amazon.co.uk,Amazon.de,Amazon.fr,Amazon.it,Amazon.nl和Amazon.com.tr上的订单

在2020年2月15日至2020年4月30日期间在这些网站上订购的大多数物品现在可以退回,直到2020年5月31日。

对于Amazon.es上的订单

在2020年2月15日之后在亚马逊订购的大多数商品,可以在西班牙官方恢复行动自由30天后退回。请记住,根据3月18日的皇家法令,退回产品的最后期限已被暂停,并受到西班牙政府对行动自由的限制。”

——亚马逊

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