亚马逊柜台 - 点击并提货
亚马逊柜台 – 点击并提货

亚马逊今天早上宣布了一项名为“亚马逊柜台”的点击提货服务,消费者可以在离自己最近的NEXT商店购买亚马逊商品。

亚马逊专柜Next instoreAt推出后,顾客将可以进入英国和意大利的数千家专柜,未来还会有更多的专柜和合作伙伴进驻欧洲。从今天开始,亚马逊公司(Amazon.co.)销售的数千万件商品都可以通过亚马逊的柜台送货上门,并且可以选择一日达和标准送货。这项服务对主要会员免费使用。

柜台是Amazon Hub家族的一部分,其中包括储物柜。亚马逊从无到有的设计和建造了柜台技术,为客户带来更快更简单的体验。对于商店合作伙伴来说,柜台使商店工作人员能够在不干扰顾客日常活动的情况下为顾客提供服务,从而促进商店和顾客之间有意义的互动。

亚马逊柜台 - 点击并提货

在亚马逊购物后,顾客继续结账,并选择一个柜台提货点作为他们的交货地点。一旦他们的包裹到达商店,顾客就会收到一封带有独特条形码的电子邮件通知,以及他们选择的商店的地址和营业时间,他们将有14天的时间来领取包裹。在商店里,顾客向合作商店的工作人员展示条形码,工作人员将扫描条形码,取回包裹,并将其交给顾客。

当然,所有在FBA中存储产品的商家,或是通过了Prime资格认证的商家,都可以在亚马逊的柜台上买到他们的产品。

“通过柜台,我们使用技术来增强和重新设计点击和提货体验。我们很高兴顾客能在数以千计的商店中体验这项服务,但我们不会就此打住。我们现在正积极寻求在全欧洲范围内引入更多的合作伙伴——从家庭经营的街角商店到零售连锁店——随着我们为客户扩大柜台网络,各种规模的企业都可以利用这一机遇。”

——Patrick Supanc,亚马逊储物柜和皮卡部总监

Next在英国约有700家门店,其中一家位于英国最主要的商业街,以及城外的许多零售公园。对于在城里工作的消费者来说,最大的好处之一就是在午餐时间或下班后很容易就能收到东西。对亚马逊来说,最大的吸引力在于,它将提高他们第一次投递成功的百分比,并为那些不想把包裹留给邻居或没有合适的安全放置地点的客户提供另一种选择。

“利用NEXT在英国的数百家门店收集亚马逊包裹的能力,为英国消费者提供了一项有益且令人兴奋的新服务。亚马逊柜台结合了互联网的力量,提供前所未有的选择和当地商店的所有便利。在艰难的零售环境下,亚马逊柜台的目标是助力于提高商店的持续相关性和活力。”

——Lord Wolfson, Next PLC首席执行官

在意大利,Amazon Counter今天与意大利数千家商店一起上线,合作伙伴为Giunti、Fermopoint和Sisalpay。

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