亚马逊因涉嫌调整搜索以提高知名度而受到抨击

亚马逊因涉嫌调整搜索以提高知名度而受到抨击
亚马逊因涉嫌调整搜索以提高知名度而受到抨击

亚马逊本周成为头条新闻,据称有报道称,亚马逊正在改变其产品搜索,试图对该系统进行双倍交易,以获得对其市场商家更高的知名度。

据《华尔街日报》报道,去年,亚马逊修改了搜索算法,对产品结果进行了优化,使市场上最赚钱的商品有更高的机会被消费者发现。

亚马逊发言人安吉纽曼(angie newman)对这些报道发表评论说,市场并没有改变“我们用来对搜索结果进行排名以包括盈利能力的标准”。亚马逊设计其购物和发现体验,以满足客户的需求,而不管这些产品是我们自己的品牌还是我们的销售合作伙伴提供的产品。”

“当我们测试任何新功能(包括搜索功能)时,我们会查看许多指标,包括长期盈利能力,以了解这些新功能如何像任何rational store那样影响客户体验和我们的业务,但我们不会基于这一指标来做决定。”

亚马逊目前仍然是产品发现的热门目标。Jumpshot的报告显示,作为一个产品发现渠道,市场已经超过了谷歌,其市场搜索优势从46%上升到54%,谷歌从54%下降到46%。消费者越来越多地将市场用作产品发现的平台,同时也用于研究和交叉参考商品。

对于市场上的卖家和零售商来说,亚马逊是一个很好的销售渠道,它的触角很广,知名度也很高,通过使用这些强大的销售触发因素来获得购物者和巩固忠诚度,让交易者分一杯羹。

这一据称的举动,如果被当局发现属实,将损害亚马逊作为零售搜索引擎的信誉,而这会为其他人占据搜索主导地位打开空间。

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