我喜欢钓鱼。所以想象一下，有一个品牌的捕鱼设备，我想了解更多，并可能购买。我开车去品牌商店，进去浏览，问问题，看不同的项目。我决定了一个适合我需要的产品，然后我环顾四周，没有柜台或收银机。我把我的产品给在商店工作的人，说我想买这个，但不知道收银台在哪里。“哦，你不能在这里买，”他说。“我们什么都不卖。你需要到街上的商店去买。谢谢你的加入！“
听起来完全荒谬，对吧？这是另一个场景。我喜欢钓鱼，所以想象一下，有一个品牌的钓鱼设备，我想了解更多，并可能购买。我去了这个品牌的网站。内容丰富，包括其他钓鱼爱好者的产品视频、推荐信和指南。有一个页面，我可以评估所有的钓鱼设备，并选择哪些最适合我的需要。我挑了一个，然后…有一个链接到亚马逊，那里的产品是可以买到的。好像这个网站告诉我：“谢谢你的来访，但是你不能在这里买。你得沿着街道走……”
这听起来完全荒谬，但它总是在发生。有许多品牌有一个强大的网站与消费者互动，但然后推动实际的购买体验到另一个数字市场。谢谢你停下来…现在到别的地方去！“
大多数制造商意识到数字平台是一个推广品牌和吸引消费者的机会，但很多人错过了抓住销售的机会，创造了一个完整的客户体验。
在当今的零售环境中，消费者正在寻找一种无缝的零售体验，无论他们在哪里访问品牌：实体、网络、社交媒体等等。
品牌需要调整他们的思维：他们不再仅仅是依靠别人来销售产品的制造商。品牌是垂直零售商，需要建立直接的购物和购买联系到消费者。
事实上，在消费者参与方面没有比直接访问制造商站点更大的价值。让我们回顾一下优点：
品牌网站可以在一个地方展示产品线的广度和深度。相比之下，零售店面将只携带选定的项目和数字市场，如亚马逊，往往不分组或显示产品独家一个品牌。
该网站可以包括详细的内容，包括评论、奖品、视频和使用信息，所有这些都是为了帮助、通知和吸引消费者。
直接销售，没有零售商中间商，往往会带来更好的利润率，减少对零售店的依赖。
更多的销售！根据远成达FBA头程研究的一项报告，稍多于一半（52%）的消费者已经开始访问打算购买的品牌网站，而实际上有第三的消费者更愿意直接从制造商那里购买。
此外，电子商务直接从品牌网站购买提供了独特的能力，以促进品牌。这里有几个例子：
定制/品牌包装-包括盒子，空隙填充感谢信-都反映了品牌体验。
这款产品不会像亚马逊(Amazon)这样的数字市场一样，与其他产品混在一起上市。
该品牌将有能力将营销材料、免费样品、优惠券和其他促销材料插入到包装中。这些小东西可以增强消费者的体验，建立品牌忠诚度。
今天的消费者比以往任何时候都有更多的选择：他们可以在商店里购买产品，在线购买，送货到商店，在商店里看到，然后在手机上购买，各种各样的销售渠道。
当消费者访问制造商的品牌网站时，没有理由告诉消费者去其他地方。不要说“你不能在这里买”，而是说“你现在想买哪一个？”你们俩都赢了！