跟着亚马逊渠道上零售商数量的不断添加,竞赛剧烈程度也在加剧。远成达FBA头程发现,只是依托亚马逊天然流量的事务已不再具有可持续性,他们的事务需求借力更多的外部营销才干取得成功。
电子邮件是电商企业多年来一向依赖的一种营销东西。虽然亚马逊约束了卖家能够垂手可得地将邮件营销整合到他们的事务中,但也有一些合法的办法,能够让你在树立电子邮件列表的同时保有亚马逊给予的优点。
为什么要树立一个电子邮件列表?
跟着亚马逊变得越来越有竞赛力,卖家需求愈加老到老到才干在这个最大的电商渠道上取得成功。假如你想要坚持盈余,那么你需求不断地优化亚马逊listing和PPC广告,同时坚持在亚马逊查找算法改变的前端。此外,你还要有满足才能应对亚马逊暂停你的账户,乃至推出你的竞赛产品等要挟。
而电子邮件列表不仅能够维护你的事务,还能够将其提升到另一个层次。
1、直接把流量带到你的listing上
当有人在亚马逊上查找产品时,你的产品永远不会自己呈现。你的listing需求从一切呈现在查找引擎成果页面上的其他listing中、以及页面顶部的付费广告中锋芒毕露。假如只是依托你的产品类型,你的listing是很难从成果页面的其他内容中获得顾客的关注。
假如你能将对产品感兴趣的顾客直接引导到你的listing中,你就避开了很多竞赛。Facebook和谷歌广告正变得越来越昂贵,而电子邮件则恰恰相反。商场研讨组织eMarketer关于邮件营销的研讨显现,邮件营销的ROI(出资回报率)中位数为122%。
2、培养顾客联系,吸引更多回头客
回头客是任何事务的中心。市调组织Adobe的数字指数陈述(Digital Index)显现,40%的企业收入仅来自8%的客户,但是亚马逊对卖家向顾客营销的约束意味着亚马逊卖家在这方面本就处于劣势。
有了电子邮件列表,你就能够与顾客坚持畅通的联系,并培养鼓舞他们再次购买你的产品的联系。假如你能收成更多的回头客,你将会领先于绝大多数竞赛对手。
3、经过在亚马逊之外出售来下降危险
亚马逊卖家最忧虑的就是他们的账户被暂停。即便你能够经过申述并恢复账户,一两周的账户暂停也意味着很多的出售损失和在SERP(查找引擎成果页面)排名争夺战中失利。账户暂停会严重损害你的亚马逊事务,而且这种情况的发作或许只是是由于一个最小的原因(乃至是意外)。
假如你的账户被暂停了,而且你只在亚马逊上出售,那么你也就失去了一切的顾客。由于严格来说,他们不是你的顾客,而是亚马逊的。
但是,有了电子邮件列表,你就不会一无一切。更好的是,假如你使用这个电子邮件列表来树立自己的在线商铺,即便亚马逊账户被暂停,你还有另一个渠道能够依托。假如情况变得更糟糕,你还能够使用电子邮件列表为你的店肆发送优惠信息,或者树立一个类似Facebook的类似受众集体(lookalike audiences)来推进你自己的流量。
如何用白帽手段搜集电子邮件地址?
亚马逊简直占一切在线产品查找量的一半,因而卖家完全抛弃该渠道会是一种愚蠢行为。但是,你也需求保证自己并非100%仰赖亚马逊而生计。
虽然创立一个电子邮件列表是个不错的主见,但你应该保证自己不会冒着任何违背亚马逊效劳条款的危险,否则事情将会变得异常棘手。亚马逊以为在顾客到达其渠道后,卖家任何带有营销目的的触摸都是违背了亚马逊的效劳条款。但假如你能在那之前搜集到顾客的电子邮件地址,那么这会是场公平的游戏。
不过,顾客不会免费供给他们的电子邮件地址。你需求鼓励他们,其中有两种鼓励办法最合适亚马逊卖家使用。
内容赠品
供给一些与你的产品相关的增值效劳是一个很好的办法,这能够让顾客能够毫不犹豫地交出他们的邮件地址。更好的是,赠品还能添加你的出售时机以及获得产品之外的价值。
关于许多产品来说,一份指导性的电子书非常合适作为赠品。它能够是一本关于厨房用品的食谱,也能够是一本关于健身器材的日常训练手册。
在一个外部流量来源到达顾客面前之后,你能够将他们引导到一个着陆页上,而不是直接引导到你的listing中。在这个着陆页上,假如顾客用电子邮件进行注册,那么你就能够向他们展示这个赠品效劳,然后将其引导到亚马逊。当你在顾客抵达亚马逊前要求他们发送邮件地址时,按照亚马逊的效劳条款,这是100%合法的!
扣头优惠码
作为另一种挑选,你能够在着陆页上供给扣头优惠码来作为注册鼓励。这是一个很好的挑选,它能够适用于任何类别的营销。扣头奖赏吸引着每一位顾客。此外,除了搜集电子邮件地址之外,促销宣扬活动还将有助于提高出售,进而提高你的查找排名。
专门针对亚马逊的着陆页东西能够帮助你树立这种出售漏斗。记住,你的方针是经过有吸引力的报价,在Facebook、博客或其他任何顾客喜爱的在线社区来触摸潜在顾客。这能让你有时机树立一个对你品牌感兴趣受众群的电子邮件列表,然后你能够在之后向他们推行你的产品,与此同时,你的出售额也会由于这一促销活动而上升。
充分利用电子邮件列表
在你做了很多的工作来树立电子邮件列表之后,你需求保证对其进行充分利用。电子邮件列表关于新产品的发布是非常有帮助的。拥有一个电子邮件列表能够下降你的出售本钱,这样你的产品就能够开端发生天然销量。除了推出新产品之外,你还能够使用电子邮件列表了解产品评论、供给客户效劳并进行交叉出售和追加出售。
电子邮件一向以来都是一切企业最有价值的东西之一。假如你知道如何树立一个电子邮件列表,同时恪守亚马逊的效劳条款,那么你不仅能够优化顾客购物体会,还能够跟着邮件列表规模的扩大添加更多触摸点。