不断变化的全球支付格局

不断变化的全球支付格局
不断变化的全球支付格局

对于消费者来说,与海外零售商进行全球支付变得容易得多。随着消费者对移动商务越来越适应,苹果支付(Apple Pay)和亚马逊支付(Amazon Pay)等结账体验新技术的出现正变得越来越突出。

支付提供商Worldpay的外汇和全球支付产品副总裁Olann Kerrison说:“你可以通过生物特征认证进行交易,这将是一个历史性的改变。”“从风险的角度来看,这与签名并使用个人识别码非常不同。”

客户在全球电子商务中的交易方式正在发生变化。根据Worldpay的报告,信用卡和借记卡的替代品目前占电子商务交易量的一半以上。这项涵盖36个国家的调查发现,如今至少有140种在线支付方式被使用。

电子钱包是全球客户支付的前沿和中心,既方便又安全。

移动应用程序将支付行为融入日常生活方式和惯例,预加载凭证可以加快结账过程。电子钱包通过加密、令牌化和设备认证,提供了额外的安全层,一切都很安全。中国的这种支付方式正在持续增长,预计北美将在未来5年越来越多地采用这种支付方式。

Worldpay的报告发现,银行转账作为一种在线支付方式也越来越受欢迎。这样做的好处包括方便消费者,降低接受费用,减少商家的退款,以及新兴市场银行用户的增加。

根据Worldpay的报告,在亚太地区,消费者要求在他们的数字生活中无缝体验和安全。支付方式因国家和城乡而异。

亚洲电子商务继续以超常的增长速度为特征。Worldpay估计,在马来西亚、越南、菲律宾和印度尼西亚,电子商务销售的五年复合年增长率分别为21.3%、20.2%和18.6%。

在中国,以支付宝(Alipay)和微信为代表的移动支付应用正在被广泛采用。消费者正在选择一种无缝集成和可信的环境,这种环境由全包应用程序提供。

根据Worldpay的数据,在中国,电子钱包占电子商务交易的三分之二。在印度,电子商务预计将在未来五年以21%的年复合增长率增长。不过,就在线接入或手机普及率而言,它还远未达到饱和点。

在北美,富有而精明的美国和加拿大消费者要求最新的安全、便捷的支付方式。然而,电子钱包受到成熟的技术基础设施、习惯和偏好的挑战。

在北美,信用卡仍然是主要的消费者支付方式,无论是在网上还是在商店里。此外,美国消费者拥有大量银行存款:美联储(Federal Reserve)估计,2017年美国无银行存款的比例降至5%。借记卡仍然是一种强烈的偏好,在销售点的消费中占34%,在电子商务销售中占19%。总的来说,基于信用卡的支付占POS机的近四分之三,占电子商务总量的一半以上。

Worldpay预计,北美电子商务市场的年复合增长率将在9%至10%之间,为5年。然而,对欺诈和便利的担忧仍然存在,导致一些消费者避免网购。

Worldpay的数据显示,未来五年,POS机的现金使用量预计将下降5%左右,大部分消费将流向电子钱包。在电子商务方面,该公司发现,电子钱包在北美的普及率将大幅上升。

在拉丁美洲,总体零售额和电子商务增长预计将超过该地区整体经济2%的总体增长预期。Worldpay预计2018年拉丁美洲的电子商务交易额将超过610亿美元,到2022年将超过940亿美元。

信用卡占该地区电子商务支出的45%,在其他垂直领域甚至更高。在线消费分散在借记卡、信用卡、电子钱包和银行转账中。

Worldpay预计,信用卡在拉丁美洲将继续保持强劲势头,但其市场份额将被借记卡、电子钱包和银行转账所取代。

麦克米伦表示,沃尔玛正在为墨西哥客户提供新的体验,比如在他们的智能手机上提供第二个数字支付选项。

Worldpay的研究发现,全球28%的千禧一代曾在POS机使用移动钱包,而所有受访者中这一比例仅为20%。

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