每个亚马逊出售人员都知道review对listing流量和转化的重要性，这次远成达FBA头程和咱们好好聊聊怎么拿到更多的review。
今天说的堆集review方法扫除刷单的手法，首要是使用已有的站内资源去花更少的本钱拿到更多的Review。站内堆集Customer Review的三大首要来历：订单，Feedback，中低星review。
关于订单的催评，在我这里不叫催评，我称之为产品售后服务盯梢。“催”这个字表明晰个体在短时间内期望得到结果的迫切志愿，但是作为出售人员最忌讳的就是急功近利，所以我不主张常常把催评这个词挂在嘴边，这样会潜在的暗示自己不记质量的快速进行邮件盯梢。
产品售后服务盯梢绝不是一封邮件发过去就万事大吉了，至少需求准备三封不同阶段性的邮件。第一阶段是在确定货件宣布之后，首要内容是感谢客户的购买以及奉告货件已宣布，大概多久到达意图地。第二阶段是在评价买家可能收到产品的时间点，发邮件问询是否已收到包裹。第三阶段是确认买家现已收到包裹而且现已使用了产品一段时间，问询客户体会的具体情况，是否有不满足之处。恳求好评内容能够在盯梢这些买家关心的问题时见缝插针的加进去。
高评分的Feedback也是能够添加review的来历之一。咱们能够发现一个现象，买家留Feedback的数量会比留Review的数量多，那么咱们彻底能够经过已知的Customer Feedback去判断买家留review的志愿。一般4到5分的feedback表示客户现已在咱们的店铺里得到了满足的购买体会，基于这种保留好印象的买家，咱们及时经过邮件的方式去恳求产品评价，成功几率会大大添加。需求留意的是，不是所有高分Feedback的订单都合适恳求留Review，别忘了检查Feedback的具体内容哦。
中低星的Review，咱们觉得能删掉就现已谢天谢地了，所以要把差评转换成好评的难度系数远远高于前两种售后服务盯梢。其实有些差评，只需在后期的跟进中，情绪诚恳，抓住买家的痛点并提供解决方案，客户是乐意修改成好评的。牢记不分时宜的长期频频的发邮件联络买家，如果发现买家彻底没有兴趣写好评，及时收手。
需求留意的点：
1.出单是前提——上述所有添加好评的途径都是基于你的listing要有订单。没有订单，就没有机会拿到review，所以作为新卖家在前期还是要踏踏实实以出单添加订单为首要方针。
2.FBA发货——相对于自发货产品，使用FBA物流发货，添加listing竞争力，提高出单概率与速度。FBA的快速配送也会大大缩短买家收货时间，买家留评周期也会减短。
3.杰出的习气——每天检查Feedback和Review及时发邮件，趁买家对订单还有明晰印象时及时盯梢，保持杰出的互动，review也会轻松得到。
4.迂回战术——不主张在第一封邮件里面的前三句话就涉及到要好评的内容，如果意图性太强，会遭到买家的恶感。只需能按部就班的引导客户按自己既定的方向走，多几封邮件的衬托也是值得的。
5.不要偷闲——同一个买家的邮件盯梢不要屡次发相同的内容，就算是意图相同，也要写出不同的把戏来。咱们能够换位考虑一下，作为一个消费者常常收到一些内容相同又毫无温度可言的邮件，你自己会乐意留好评吗？
所有的工作，只要坚持才会看到期望，期望咱们都好好加油，做好每一个细节！（来历：CSS渠道）