在电商市场中，即使是经验老道的零售商也可能面对产品断货的突发状况。
为了防止突发的缺货状况，影响购物者的全体购物体会，远成达FBA头程分享以下9个值得学习的技巧：
1、确保页面正常运转。假如新库存现已在到来的途中，注意坚持产品页面的正常运转，因为没有什么比“404过错”页面更令人绝望的了，特别是关于经过查找引擎查找或交际媒体找到你产品的客户。而且，假如你的页面无法正常运转，查找引擎机器人可能会删去你的页面索引，当你再次补货时，客户可能现已丢失了。
2、向客户解释产品缺货原因。一些产品出于时节的原因，供给时刻有限，你可以在产品详情页清楚地奉告顾客产品供给时刻，或缺货原因。比方“This product is only available September through February”（该产品仅在9月到2月间供给）、“Due to unexpected demand, we’re temporarily out of stock”（因为预料外的需求增加，暂时缺货）等。
3、供给到货日期。假如你清楚知道了产品的到货时刻，让你的消费者知道。假如你地点的电商平台允许，你可以设置预售订单，奉告消费者可以订货，只是发货时刻会略微推延。
4、独自显现不同色彩、大小产品的库存数量。设置了变体组的产品页面，尽可能直接显现各个变体的库存量。如下图，Kooples网站就清楚列出了产品的一切尺度，并清晰标明缺货的变体。
5、供给其他购买途径。假如你还有其它出售途径，比方实体店等，可以建议客户到其它途径上购买，你可以把其它途径的库存量也显现在页面中。
6、供给相关或代替的产品。当产品缺货时，在产品详情页中向客户推荐一些具有相同特征、功能的产品，说不定也能满意他们的需求。
7、供给电子邮件或短信告诉。你可以奉告有意购买的顾客留下电子邮件地址、电话号码等联系方式，当产品有货时给他们发送告诉，有些顾客是十分情愿等候的。此外，你可以为情愿留下联系方式的客户供给相应扣头，招引他们留下信息。
此外，有些客户可能并不计划购买，可是你的到货告诉邮件，可能会促进他们发生购买的主意。
8、在产品类别和查找页面显现产品缺货信息。缺货告诉不该只展现在产品详情页。你可以考虑经过色彩来帮助客户识别产品是否缺货，例如在产品类别页面或查找结果页面中，缺货产品选用灰色字体，有货的则是黑色的。
9、将缺货产品放到查找栏和分类页面的底部。将这些产品移到列表页面的底部，优先显现有货的产品，可以尽可能减低该产品的点击率，防止让过多的客户绝望。