5月25日的通用数据保护条例(GDPR)正式施行。即使日期到了,许多零售商还没有准备好迎接变革。
据远成达FBA头程调查,45%的零售商表示,他们还没有或只是部分准备好了。
GDPR是欧盟(EU)的立法,它影响任何零售商向欧洲客户销售。如果你仍然不确定它是什么,它如何影响你,那么继续阅读。最后,你应该明白你为什么想要满足GDPR的要求。
什么是GDPR?
通用数据保护条例(GDPR)是一个法律框架,为欧盟内部个人信息的收集和处理制定指导方针。不遵守这些新规定可能会导致罚款,可能是基于收入的——要么是上一财年全球销售额的2000万美元或4%,要么更大。
换言之,GDPR是一种新的数据保护法。虽然它在2016年4月通过,但它在今年5月25日正式生效。这取代了自1995年起生效的数据保护指令。
这项新法律有助于以下几个方面:
1.提供有关个人信息保护的单一统一法
2.明确、加强和现代化数据保护,特别是对透明度的要求。
3.使有效同意更明确,更容易撤回
GDPR对谁有影响?
任何处理个人数据或监视欧盟居民行为的公司都要服从GDPR。
CPC战略提供了许多公司必须遵守的例子:
·位于法国的一家公司,其业务的一部分是在美国的服务器上处理个人的个人数据,该公司的一部分业务将受GDPR的影响,因为该公司是在美国建立的。
·如果一家公司提供商品或服务(无论支付与否)或监控欧盟居民的行为,那么该公司就会受到GDPR的影响。
·任何以GDPR为主体的控制器的数据处理程序也直接受GDPR的影响。
你可以看到全球有很多公司都需要满足GDPR的要求。
因为担心个人隐私而创建的GDPR
我们在收集个人数据方面很有意思。收集和分析数据比以往任何时候都容易。然而,这导致了公司收集更多的数据,而不是他们知道该怎么做。不清楚或未执行的法律也导致公司滥用消费者数据来达到他们自己的目的,无论是出于恶意,还是只是跟消费者的需求不相关的方面。
现在,消费者正在更多地了解他们共享的数据以及公司如何使用这些数据。在某些情况下,消费者与公司之间失去了信任,他们不清楚自己的个人数据是如何被共享的。
GDRP旨在让消费者在保护他们的个人数据方面保持一种轻松的心态。它还鼓励公司更加用心地处理他们正在处理的消费者数据。你为什么要保存这些数据以及如何使用它来改善客户体验?
希望结果是更多的品牌找到与客户接触并与他们建立信任的方法。客户愿意分享他们的个人数据,但只有当他们知道它被正确使用的时候。
虽然满足GDPR的要求似乎是不可避免的,但这并不是你可以推迟的事情。你应该任命一个内部人员或顾问来监督你公司对这些新要求的遵守情况。
满足GDPR要求的好处
零售商虽然有机会通过与GDPR兼容来进一步建立与消费者的信任。与你的消费者接触这一变化,并给他们一个简单、明确的机会选择加入或退出你的公司。
对于那些在未来进行选择的人,你可以更有意识地使用他们的数据。关注你所保存和处理的数据。这将帮助你了解你可以有效利用的数据,以个性化广告,推荐,或其他任何改善客户体验的东西。
在一天结束的时候,这一切都是为了与你的消费者建立信任。当你这样做的时候,你的消费者会一次又一次地从你那里买东西。从长远来看,满足GDPR的要求应该对消费者和公司都有帮助。