有一个全新的亚马逊账户健康评级功能，显示在账户健康页面上，面向全球专业卖家。远成达FBA头程认为你应该定期检查一下，因为它可以帮助你根据亚马逊的销售政策监控你的账户健康状况。它还为您提供了一个解决策略违规问题的机会，并在它们对您的业务造成干扰之前进行处理。
亚马逊帐户健康评级功能
什么是帐户健康评级？
账户健康评级（AHR）是一个新功能，它可以帮助你根据亚马逊的销售政策监控你的账户健康状况。它考虑了一些因素，如在任何给定的时间内，您的帐户上未解决的违反策略的次数、这些违规行为的相对严重性，以及您通过销售活动对客户体验产生积极影响的程度。这一评级不会改变亚马逊现有的销售政策，并将随着时间的推移继续完善。
为了保持“良好”的帐户健康，您应该及时处理所有违反策略的行为。如果您的AHR处于“风险”或“关键”状态，您的帐户可能有停用的风险。有些销售政策并没有反映在您的评级中，因此确保完全遵守亚马逊的条款、政策和适用法律，以避免账户停用，这一点与您的AHR无关。
AHR包括哪些违规行为？
AHR聚合了许多违反策略的情况，如果不解决这些问题，可能会导致帐户级别停用，您可以在帐户运行状况页面上找到这些情况。
如何提高我的AHR？
您可以通过解决帐户健康页面上列出的违规行为来提高您的评级，方法是成功地对其进行申诉或编辑您的列表，以确保它们符合亚马逊的销售策略
如果您更改了列表的状态（例如，通过关闭或从库存中删除列表），但未成功解决违规问题，则不会从“帐户运行状况”页面中删除违反规则的行为。
“好”的AHR是否意味着我的帐户不会被停用？
AHR包括所有违反策略的行为，如果不解决可能导致帐户级别停用。
但是，如果亚马逊发现不符合其合同条款、当地法律、法规、税务要求的证据，或任何其他非法、欺诈或使客户面临风险的活动，则卖方账户将被停用，独立于AHR。
如果我已经在我的帐户健康页面上解决了违规问题，为什么我的AHR“处于危险中”？
一旦亚马逊确认违规行为已得到解决，您的AHR将在24-48小时内更新。
如果我的AHR“有风险”，这是否意味着我的账户将被停用？
如果您的AHR说您的帐户处于“风险中”，亚马逊鼓励您及时处理帐户健康页面上的违规行为，以防止对您的销售帐户造成不必要的干扰。
何时从“我的帐户运行状况”页中删除冲突？
在以下情况下，将从“帐户运行状况”页中删除冲突：
- 你上诉成功，我们确认上市强制执行行动是错误的
- 版权所有人撤回知识产权投诉
如果没有列出下一步，如何处理策略警告？
在某些情况下，帐户运行状况页面将显示策略警告。解决策略警告的最佳方法是停止警告消息中描述的行为。
策略警告将在180天后从帐户运行状况页中删除。