针对商家的一些有用的亚马逊价格欺诈预防指南已经出版。这既是对那些希望从冠状病毒大流行中赚取暴利的人的警告,也是对那些确实看到由于供应短缺而导致批发成本飞涨的商人的指导。
从本质上讲,亚马逊既要监控亚马逊上以前的销售价格,也要监控整个行业的销售价格,以决定什么是价格欺诈,什么是可以接受的。虽然他们认为价格上涨10%是可以的,但他们也认识到,在同样的情况下,商品成本和其他费用已经大大提高了价格。
举个例子,如果你卖的洗手液以前是3英镑,现在批发价是4英镑,那么你的价格自然要上涨10%以上。然而,如果你卖的东西,如卫生纸,在商店和网上的价格保持稳定,你试图以两到三倍于正常的普遍价格出售,然后期待你的帐户是有限的,或至少你的报价被抑制。
亚马逊价格欺诈指南
“亚马逊的市场公平定价政策保护我们的客户免受不公平、过高和误导性的价格。在遵守这一政策,亚马逊可能会触发提供删除或帐户暂停,以打击价格欺诈。
我们认识到一些商品的成本可能会由于全球范围内的COVID-19大流行的影响而增加,因此我们预计一些商品的价格将会相应提高。
虽然各国有关哄抬价格的法律不尽相同,但一般来说,各国的法律都着眼于紧急状态前物品的平均销售价格(ASP),并禁止为应对紧急状态而在该ASP之上提价。有些法律规定价格上涨的上限是固定的(比如10%),而有些法律禁止在没有固定上限的情况下“无意识地过度”涨价。许多法律允许例外,如卖方可以表明涨价是由于货物、运费或劳动力成本增加所致。
我们的价格欺诈预防系统试图考虑到这些变化,在当地法律,除了一个协调的客户体验,我们的商店。在其他因素中,我们考虑产品的平均销售价格(不包括任何定价过高的报价),以及决定什么是价格欺诈时产品的行业普遍价格。
如果你认为你的产品被我们的价格欺诈预防系统错误地抑制了,你可以通过帐户健康仪表板的决定上诉。”
——亚马逊