电子商务正在迅速发展。如果你想持续提高销售额和转化率，保持领先于最新的在线购物趋势是很重要的。在本文中，远成达FBA头程将涵盖2019年电子商务的13大趋势。继续阅读，了解它们是什么，以及如何在您的在线业务中实现它们。
2019年电子商务的趋势
1.动画
在静态屏幕上的运动总是会引起注意。这也是自动播放视频在Facebook和Instagram等社交媒体平台上如此流行的原因之一。
使用动画和运动在你的网站或电子邮件营销活动，以吸引注意力的具体细节和吸引观众。不要操之过急，要小心不要把注意力分散到你想让顾客采取的最重要的行动上(比如完成他们的购买)。
2.社交购物和本地购物
Instagram和Pinterest等流行的视觉平台正在不断改进电子商务品牌以创造性、有机的方式向客户营销的方式。应用内购物模式可以让你的客户在不离开他们喜欢的平台的情况下购买产品，增强了消费者的信任感和安全感。
3.自动化
业务可以自动化的任务越多，业务模型就越容易扩展。2019年，目标、营销、客户服务和实现的许多方面都可以自动化，以减轻人力资源的压力。
4.影响力营销
虽然这不是一个新趋势，但它仍在继续变得越来越普遍，越来越有利可图。社交媒体影响力人士正变得越来越精明，他们形成了创造性的合作关系，使新兴品牌能够与小众受众建立联系，并通过口碑营销建立信任。
5.人工智能
会话AI(俗称聊天机器人)的兴起是2019年最受欢迎的电子商务趋势之一，帮助品牌与客户进行大规模互动。除了回答常见的客户问题外，messenger机器人还可以帮助在线购物者完成购买过程。
这一电子商务趋势为忙碌的消费者提供了巨大的价值，他们需要即时的答案，而不管他们选择在一天中的哪个时间或平台上联系一家公司。人工智能允许电子商务企业同时在所有平台上支持客户。
6.高质量的照片和视频
库存照片很难让你的品牌脱颖而出。在你的网站、电子邮件和社交媒体上使用品牌照片和视频，为购物者创造难忘的体验。360度产品视频是2019年另一个流行的电子商务趋势。
7.表现的多样性
也许迟做总比不做好，更多的电子商务品牌终于开始明白，他们可以通过使用看起来像真人的模型来吸引顾客。
美国之鹰旗下的Aerie公司最近推出了一项全新的内衣品牌——AerieReal campaign:一项包罗万象的营销活动，模特有各种残疾、疾病、甚至是体毛。他们的努力令人震惊地振奋人心，他们的活动迅速传播开来，伊利也得到了全球新闻媒体的宣传。更重要的是，各种体型、体型、种族和生活经历的女性都能看到第一次长得像自己的模特。毫不意外的是，美国之鹰的股票价格在活动之后大幅上涨。
8.增强现实和虚拟现实(AR和VR)
想象一下，你不用先买东西就能设计出自己的家或办公室。随着增强现实(augmented reality)和虚拟现实(virtual reality)技术的出现，这一技术正成为创新型电子商务公司的普遍应用。Magnolia Market是一个很好的例子，它展示了如何通过使用ar购物体验将购物者转变为购买者，允许应用程序用户在购买之前将家庭产品形象化。
9.机器学习
基于人工智能的电子商务仍处于早期发展阶段，但2019年绝对是开始利用其超级大国的时候。与简单的自动化不同，高级机器学习允许您深入定制个人用户如何体验您的品牌。
除了根据客户数据个性化特定领域外，电子邮件营销活动还可以由客户行为模式(如购买历史)触发。例如，如果客户习惯性地每隔几个月就订购一件产品，系统就会发送提醒邮件，提示日后重新订购。
10.一键购买
2019年，你的电子商务商店必须对移动设备友好。当然，您的结帐过程应该尽可能简单和容易。但如果你真的想在2019年赶上电子商务的发展趋势，那就瞄准一键订购吧。这可以增加冲动购物，提高你的转化率，满足忙碌的购物者。
11.语音搜索
随着谷歌Assistant和Alexa变得越来越流行，移动设备上的语音搜索被越来越多地用于购物。优化您的电子商务商店语音搜索可以定位您的业务获得更多的流量在2018年。为了达到最好的效果，一定要模仿你的目标客户实际使用的语言。
12.图片搜索
像eBay、Pinterest和谷歌这样的搜索引擎现在允许用户通过拍照或上传照片来搜索产品。视觉搜索使用户很容易找到相似的产品和比较选项。
13.可送达
你的业务如何与亚马逊Prime的2天送货服务竞争?提供可送达。如果你的公司不能迅速地按规模完成订单，请将发货和发货外包给第三方物流公司，这样就能满足快速交货的需求。尽管“最后一英里”快递面临许多挑战，但技术进步正帮助商家克服这些挑战。