欧盟指责亚马逊滥用竞争规则，并利用在其市场上销售的第三方商家的数据来促进亚马逊在法国和德国的自有品牌销售。
欧盟委员会还展开了第二次正式的反垄断调查，调查内容包括亚马逊自己的零售报价以及使用亚马逊物流和送货服务的市场卖家的优惠待遇
欧盟执行副主席兼欧盟竞争事务专员玛格丽特•维斯塔格（margrethevestager）表示，市场不扭曲竞争至关重要。
“我们必须确保像亚马逊这样拥有市场力量的双重角色平台不会扭曲竞争。亚马逊作为第三方卖家的竞争对手时，不应将有关第三方卖家活动的数据用于为亚马逊带来利益。亚马逊平台的竞争条件也必须公平。它的规则不应人为地偏袒亚马逊自己的零售报价，也不应利用亚马逊的物流和配送服务优势对待零售商的报价。随着电子商务的蓬勃发展，而亚马逊是领先的电子商务平台，公平、不失真地访问在线消费者对所有卖家来说都很重要。”
–Margrethe Vestager，欧盟委员会执行副主席
委员会的初步调查结果显示，亚马逊零售业务的员工可以获得大量的非公开卖家数据，并直接流入该业务的自动化系统，这些系统汇总这些数据，并利用这些数据校准亚马逊的零售报价和战略商业决策，从而损害其他市场卖家。例如，它允许亚马逊将其报价集中在不同产品类别的畅销产品上，并根据竞争对手的非公开数据调整报价。
这项竞争规则调查不会影响eBay和OnBuy等不与在其平台上销售的小企业竞争的市场。然而，这一影响可能会超过亚马逊，并使其他零售商成为市场的焦点，尽管没有迹象表明其他平台滥用了来自第三方商家的数据。
“任何一个电子商务平台，如果把自己定位在与卖家的直接竞争中，其商业模式都是有缺陷的。所以我才开始OnBuy.com网站–为所有人创造一个更公平、更道德的销售平台和公平竞争的环境”
–Cas Paton，OnBuy首席执行官兼创始人
亚马逊自然驳斥了他们滥用市场支配地位或违反竞争规则的说法，强调他们是小企业的拥护者。
“亚马逊在全球零售市场的份额不到1%，在我们经营的每个国家都有规模较大的零售商。在过去20年里，没有哪家公司比亚马逊更关心小企业，也没有哪家公司比亚马逊更为支持它们。”
–亚马逊