ChannelAdvisor的专家表示，目前是各大品牌主动出击、直接出击、抢占市场份额、推出新产品、提高知名度的大好时机，而此时许多竞争对手正因为与COVID-19相关的各种挑战而犹豫不决。
ChannelAdvisor的销售工程师Ryan Barker表示，”企业可以在正常周期之外推出新产品，并让自己有能力与竞争对手区分开来。”“大多数人要么缩减开支，要么维持现有的开支。在这个我们已经转向以网络为主的世界里，当网络上的眼球比以往任何时候都多的时候，利用这个机会推出产品肯定是有价值的。”
Barker和ChannelAdvisor的高级客户策略经理Michael Schwartz将于5月27日(周三)下午2点参加一个名为“保护亚马逊利润率的基本策略”的免费多渠道商家网络研讨会。
Barker称，当前的市场动荡不仅是推出新产品的机会，也是重新推出产品的机会。他援引了美国商务部(U.S. Department of Commerce)的一项令人难以置信的统计数据:在过去两个月(3月和4月)，国内电子商务销售额占零售总额的比例比过去10年上升了更多，达到27%。该部门称，2019年这一比例为11%。
他说:“很多卖家都缺货，不敢做广告，这就为你提供了更多的空间，尤其是在一个竞争激烈、无法推出产品或重新专注于发展速度较慢的公司的领域。”“电子商务有足够的势头走在前列，如果你现在就这么做，以后持有你已经拥有的份额会比获得你没有的份额更容易。”现在是进入那个位置的最佳时机。”
施瓦茨说，他与许多品牌进行了交谈，不幸的是，这些品牌在亚马逊的营销活动中采用了一种“先定后忘”的策略，这使得他们没有足够的灵活性来快速应对和应对目前出现的机遇。
他表示:“在危机期间，这些公司中的大多数最终完全停止了广告业务，而CPCs在市场处于最低迷时期大幅下降。”“我们已经看到，随着更多的广告出现在网上，它又回来了。对于DTC品牌来说，拥有一个细粒度的、结构良好的战略非常重要，这样他们就可以根据情况迅速关闭或打开设备。”
巴克尔和施瓦茨都表示，新冠肺炎疫情至少让电商卖家学会了更加多元化，包括供应链和不要过度依赖单一渠道，比如亚马逊FBA。当亚马逊在3月中旬关闭非必需品的FBA时，成千上万的卖家措手不及，他们不准备转向公司的FBM计划。
Barker说:“一些公司已经准备好了FBA和FBM，利用了Prime的速度慢和交付速度快的优势，而另一些公司已经准备好了FBA，但还没有采用DTC的模式。”有些公司暂停了一段时间，取消了支持并维持了库存水平。这无疑开阔了每个人的眼界，让他们为下一次做好准备，无论是第二次COVID-19疫情还是其他什么，使他们的战略多样化。”