近日,有外媒爆料称,Facebook上存在有专门为亚马逊刷评的“假评工厂”,这些用户正在亚马逊上发布虚伪谈论和误导性的五星好评。现在,这些谈论现已被有关人员发现并打开查询。
据了解,Facebook的两大群组——亚马逊促销群(Amazon Deals Group)和亚马逊英国谈论员(Amazon UK Reviewers)以及一些小群组都参加了这一做法,其间参加虚伪reviews事情的成员或许多大87000名。
远成达FBA头程据悉许多商家会在Facebook群组内部发帖推送产品细节信息,力邀用户“给好评”。而宣布review的用户只要在付出购买该产品的情况下,其Review才会被亚马逊接受。这就意味着渠道用户首先要虚伪下单伪装购买。但问题是,在发布好评后,商家有必要经过退款给这些用户,有时还需求付出额定的费用。
这一有组织有目的的行为是怎么打开的呢?外媒称这是一群有专门亚马逊和Facebook账户并寻求参加一些“有偿谈论(rewards for reviews)”小组的用户。有关人员透露,这些用户被要求在亚马逊上购买指定产品,编撰谈论,并在发布review后在Facebook推送产品的同享链接。在Review经过死后后,商家将付出该产品的退款。
在查询过程中,假充刷单用户的查询人员企图经过宣布真实谈论来根绝假评,而这时亚马逊商家们就开始了自己的举动。查询人员给一款耳机发布了两星的谈论,而商家随机联系并要求改写谈论,称因为产品是免费的所以应该默以为五星好评。此外,假充刷单用户的查询人员被告知,在收到产品后有必要给出五星带图好评,不然不进行退款。所以当查询人员发布了三星评价后,商家拒绝了退款。
外媒称在Facebook上查找“亚马逊英国谈论员(Amazon UK Reviewers)”群组时,发现每隔几分钟就会有来自全球各地的商家发帖称需求用户供给好评。如下图的公司正在寻求和亚马逊英国谈论员(Amazon UK Reviewers)的“协作”,其帖子中阐明一款4K运动相机在招募好评卖家,该交易经过Paypal退款,有意向的用户只需发送简略的亚马逊个人资料。
这些招募好评买家的帖子揭露了“刷单”产业链遍布全球商场,而且大部分来自于非欧美卖家,寻求欧美商场顾客的好评和访问量。
这些专业的假评团伙现已搅扰在线零售运营多年,但现在依然保持着肯定的影响力。查询显示,97%的顾客在购买决策时参考产品谈论,但31%的顾客都曾在购买后发现产品和好评不符合感到绝望。
亚马逊对此回应称:“亚马逊不允许任何方式的有偿谈论。渠道客户和卖家都有必要遵从官方的检查攻略,而哪些违规操作的账户和店肆最终将被封闭或移除,面临一些情节严重的情况渠道将采纳法令办法。”
Facebook宣称绝不允许和鼓舞渠道用户参加虚伪好评刷单,渠道将使用报告东西来符号能够内容进行违规检查,并敏捷对违法规范的内容采纳举动。