备受争议且可能非常麻烦的亚马逊VTR(有效跟踪率)今天生效。现在,要求以MFN(商家履行网络)在市场上出售的商家必须将亚马逊VTR维持在95%。
值得注意的是,亚马逊VTR已经进入了亚马逊在欧洲的五大市场,但在一些国家,低于特定价格的产品是被排斥在外的。在西班牙,总价格低于15欧元的商品被排除在度量之外,在德国,价格低于20欧元的商品被排除在外,在法国,价格低于10欧元的商品被排除在外。
不幸的是,在英国和西班牙没有最低价格,所以所有的商品都包含在新的亚马逊VTR度量中。我们不知道亚马逊这样做的原因,但这可能是基于国家规范和可提供跟踪服务的邮政选项。在英国,一枚不起眼的一级邮票不包括追踪功能,但在有些服务中,邮票带有条形码,所以只要邮递员进行扫描,就可以在家门口进行扫描,这就是问题所在。
Amazon VTR要求
您必须在“送达确认”期间提供以下信息:
- 交付服务提供商的名称和用于所有商家完成订单的特定交付服务
- 如果您使用皇家邮政24®/48®送货方式,商户的跟踪ID将完成以跟踪送货方式交付的订单或唯一的包裹ID(位于标签上的2D条形码上方)。
- 快递单号只有在至少有一个被亚马逊记录的承运人扫描的情况下才被认为是有效的
您需要达到95%的有效跟踪率:
- 在您的国内订单通过亚马逊英国超过滚动30天期间,即如果你分派从英国的一个地址到英国的送货地址。
- 亚马逊将在一个类别级别上衡量非prime商户完成订单的有效跟踪率。
- 亚马逊有效跟踪率将对所有通过综合快递服务提供商交付的国内订单进行衡量,包括任何通过皇家邮政24®/48®快递方式交付的订单。
VTR排除
- 未与亚马逊整合的运营商/快递服务提供商交付的国内物品
- 以无追踪的送货服务/送货方式交付的国内物品
- 数字产品,例如有声读物
与亚马逊整合的英国快递公司
DHL, DPD, Hermes, Parcelforce, Royal Mail, TNT, Tuffnells, UPS, Yodel