亚马逊将开始在其免收银员的Go商店接受现金支付。这家零售商没有具体说明时间表,也没有确切决定将如何接受这些商店的现金支付。据CNBC报道,在上个月的一次公司会议上,亚马逊实体店高级副总裁史蒂夫·凯塞尔(Steve Kessel)表示,亚马逊计划在实体店中增加“额外的支付机制”。
亚马逊发言人在一封电子邮件中证实,该公司正致力于在Go门店接受现金。这位发言人说:“在Amazon Go上用现金支付就像你所期望的那样:你可以结账,用现金支付,然后再拿找零。”
这家在线零售商因其无现金政策而面临批评。费城最近颁布了一项禁止无现金商店的禁令,而旧金山和纽约等其他城市也在考虑类似措施。亚马逊一直致力于在整个公司范围内增加额外的支付方式。该公司已经试点了亚马逊现金(Amazon Cash)等新项目,允许购物者将现金添加到他们的数字账户中,并能够在网上接受SNAP优惠。
远成达FBA头程的见解:
亚马逊决定最终接受其Go商店的现金,这源于不满的立法者和批评者指责零售商和其他类似商品歧视没有银行账户或信用卡的消费者。根据2017年FDIC调查显示,这些没有银行账户的消费者占美国人口的6.5%。
3月份,旧金山立法者开始考虑禁止无现金商店的提议,其中包括在该市经营两个地点的亚马逊Go。新泽西州和费城已经通过了无现金商店禁令,马萨诸塞州自1978年以来就实施了禁令。
如果城市和州继续对无现金商店采取行动,它可能会阻碍亚马逊在2021年之前开设3,000家Go商店的目标。据报道,亚马逊要求豁免费城的法律,但继续按州,城市逐步打击立法对公司来说很麻烦。
除了最近在新泽西州,费城和旧金山,纽约市和芝加哥的努力正在考虑禁止无现金商店,华盛顿特区议会成员正在禁止无现金餐馆。
目前只有10家Go商店,亚马逊不必花费太多时间来进行更新。然而,凭借其陡峭的扩张计划,该公司将希望做出任何改变,并且不会陷入“只是走出去”的模式。
为了跟上Amazon Go的步伐,竞争零售商已经将移动扫描技术添加到他们的商店。与此同时,竞争对手的科技公司正在复制电子零售商的技术并开始在各个地方进行测试。
放眼中国,随着许多零售商开始采用微信和支付宝,无现金商店在中国蓬勃发展。然而,由于老年人、游客和农村居民不熟悉这项技术,他们甚至面临着无障碍性的批评。今年2月,亚马逊宣布计划在伦敦开设其在美国境外的第一家Go Store,但尚不清楚该零售商是否将在国际上接受Go Stores的现金,以及是否将继续在海外扩大其无现金商店。