由于对冠状病毒的恐慌，许多零售商店被关闭了很长一段时间，随着消费者被迫在网上购买除了食品和药品以外的所有东西，商业街购物可能永远不会恢复。然而，亚马逊希望零售商们能够采用他们新的“直接走人”的解决方案，对于那些重新开业的零售商来说，这将把购物变成一种不用结账的体验。
亚马逊最初以“Amazon Go”三明治店的形式推出，后来又以“Amazon Go”杂货店的形式推出。亚马逊的免结账购物体验之所以成为可能，与自动驾驶汽车使用的技术是一样的:计算机视觉、传感器融合和深度学习。当产品从货架上取下或放回货架时，技术会自动检测，并在虚拟购物车中跟踪它们。你买完东西后，就可以离开商店了。稍后，我们会寄收据给您，并记您的帐。
对于Amazon Go和Amazon Go Grocery，您需要一个Amazon帐户，为您的购买收取费用。如果一个零售商部署了Amazon Just Walk Out技术，那么不需要Amazon帐户，因为购物者将带着信用卡进入商店，拿着他们想要的东西，然后离开。亚马逊提供了所有必要的技术，使在零售商的商店中实现免结账购物，并通过电话和电子邮件为零售商提供24/7的支持。
该解决方案在需求大、排长队或客户时间紧迫的地方效果最好。虽然不需要收银员，但零售商仍会雇佣员工来迎接和回答购物者的问题，为货架上货，检查购买某些商品的id，而且通常比固定在收银台更方便地帮助购物者。
亚马逊将监督这项技术的安装，从开始工作到安装只需几周时间。对于新店的建设，亚马逊与零售商合作，作为建设或改造计划的一部分。对于现有的商店，亚马逊与零售商合作安装该技术，同时尽量减少对当前运营的影响。
亚马逊的这项技术会普及吗?亚马逊当然希望如此，而且许多消费者一旦使用了它，可能会很高兴能够拿到他们需要的商品，而不用排队结账。