2018年对电商渠道是重要的一年！ eBay、亚马逊都推出了新的产品和服务。触摸新客户、在多个电商渠道推出业务甚至走向全球比以往任何时候都更容易。那么，远成达FBA头程和咱们能够从2018年学到什么，2019年及今后的趋势是什么。
01、物流
众所周知，在电子商务范畴，交给是最大的竞赛优势之一。这并非一个新趋势。在交给方面，顾客的希望现已成倍提高。但在2018年，Amazon Prime、亚马逊物流 (FBA)、eBay Guaranteed Delivery和eBay Plus相继推出。eBay Guaranteed Delivery让其1.68亿活泼购物者过滤掉查找成果，只显示保证在三天或更短时刻内送达的产品，而eBay Plus对会员免运费，并答应会员对Plus产品免费退货。Prime是亚马逊的客户付费会员方案，旨在针对契合条件的产品为会员供给免费的两天送货服务以及其他优惠。FBA方案意味着亚马逊拣货、包装、运送FBA同意的产品并供给客户服务（包含退货）。契合Prime资历的产品也需要由亚马逊配送。这意味着电商渠道深知快速物流的强大作用。它会影响客户转化率。这改变了人们查找产品的方法。您的顾客不仅仅寻找您的产品，而是按送货时刻过滤成果。这或许并非一个新的趋势，但这一趋势肯定是在去年进一步演化，并且在未来将变得愈加重要。
02、查找
一段时刻以来，电商渠道一直在影响海外购物查找的状况。从2015年到2018年，从产品查找量讲，亚马逊逾越谷歌，亚马逊的份额从46%增长到54%，而谷歌从54%下降到46%。今年，咱们在澳大利亚看到了类似的情形。最近的研讨标明，48%的澳大利亚购物者认为，电商渠道是他们购物时阅读产品的首选目的地。现在，这一数字高于查找引擎 (43%) 和电子商务店铺 (29%)。零售商现已习惯于针对Google查找进行优化，但现在，确保您针对电商渠道进行优化比以往愈加重要。顾客在电商渠道上查找产品的趋势正在继续。您需要将电商渠道本身视为查找东西，并确保您的战略与此保持一致。
03、移动和使用
咱们知道，移动设备的运用量继续稳定增长。移动购物者和电商渠道的运用之间存在着亲近的联络，据报道，89%的智能手机用户表示他们曾在eBay等电商渠道上购物。事实上，这些购物者中有48%每周都会拜访这些网站进行购物。在考虑移动商务时，您要确保将电商渠道作为方案的一部分。使用的运用量已达到历史最高水平，但咱们也知道，开发自己的购物使用或许需要很高的本钱。当您在电商渠道上刊登产品时，这些产品也能够在电商渠道上部署的您自己的购物使用中看到。您需要了解移动购物者的最新人口统计数据以及他们的行为方法。顾客的购物历程一直在改变，而电商渠道和智能手机在这方面发挥着重要作用。
04、多电商渠道理念
从零售商的视点讲，咱们看到所施行的电商渠道战略越来越多。这意味着产品不仅刊登在澳大利亚的多个电商渠道上，例如The Iconic、eBay、Catch和亚马逊，也包含沃尔玛、Lazada、Wish、AliExpress等世界电商渠道！虽然您将产品刊登在一个电商渠道上就是一项艰巨的使命（更不用说多个渠道）。对于咱们在2018年看到的趋势，其鸿沟日益含糊。在2019年，咱们看到这种现象将进一步开展，并且规划更大。