经营电子商务是很困难的。电子商务卖家的一个共同的痛苦点是跟踪和管理他们的库存。如果你通过多个在线渠道销售，它会变得更加困难。在你繁忙的销售季节，跟踪库存是绝对令人沮丧的。
如何管理你的库存可以决定你的生意是否成功。你想避免过度销售和扰乱客户，但库存过多会使你的现金紧张。
为了帮助你建立一个更赚钱的业务，远成达FBA头程分享了电子商务卖家面临的一些关键的库存挑战以及如何避免它们。
多渠道电子商务
购物行为总是在演变。电子商务去年增长了13%，手机零售支出增长了45%。
随着在线消费的增加，消费者也在多渠道购物。根据购物者研究的UPS脉搏，多渠道购物从2015年的36%增长到2016年的38%。这些客户对你来说也更重要。一项流利的调查发现，在10个或更多的渠道与零售商打交道的购物者中，有47%的人每周至少从他们最喜欢的零售商的网站上购物一次，而那些通过1到4个渠道接触的人只有21%。
扩大业务通常意味着扩大到新的销售渠道。但是，添加更多的通道也会增加业务流程的复杂性。一个特别困难的领域是管理你的库存。
一旦你开始多渠道电子商务业务，你就不能依靠手动跟踪库存了。多渠道库存管理面临的挑战是巨大的。
避免电子商务库存常见错误
处理库存在多个电子商务渠道带来了自己的一套挑战。了解如何避免零售商犯下的这些常见错误。
产品的可见度
58%的在线购物者发现在搜索/选择产品时有能力在线查看零售商的库存状态是很重要的。
并非所有电子商务商家都为客户提供库存透明性。当购物者在你的网站上时，他们应该能够看到一个物品是否有存货，什么时候可以出货。如果你不提供这些信息，你就可能让潜在客户在别处购物。
41%的在线购物者在产品缺货时放弃了购物车。38%的在线购物者选择市场，而不是零售商，因为产品的库存状态。
客户正在寻找这些信息，你应该能够提供它。如果你有缺货，考虑为客户提供警报。53%的网上购物者认为这些提醒是有价值的。它可以帮助挽救销售！
超卖
当你在多个在线渠道销售时，你经常在不同的渠道列出相同的产品或库存。这是标准做法。然而，可能出错的是，在两个不同的渠道上，你最终的产品卖给了两个不同的客户。如果库存水平不够快，也有可能在单一渠道过度销售。
过度销售是困扰电子商务卖家的一个主要问题。没有什么比告诉客户你不能装运他们从你那里购买的商品更糟糕的了。这种客户体验会使你失去销售，甚至是终身客户。
如果你在亚马逊这样的市场上超卖，你很快就会失去在自己的平台上销售的能力。过度销售并不是他们能容忍的。一定要把正确的程序放在适当位置，以防超卖。
实时库存更新
电子商务卖家通常依赖于手动更新库存计数或批量更新库存或“接近”实时。几乎实时的库存更新意味着库存每15分钟更新一次，每小时更新一次，或者一天更新一次。
然而，当你这样做的时候，你就有可能在你的渠道上有不正确的库存水平。超额销售通常是由于库存没有及时更新。同时因为你的数字不够可靠，你也不能当他们的搜索产品时显示客户的库存水平。
更好的库存管理要求实时更新库存。一旦一个项目销售，库存水平应该被抽取在所有的销售渠道。只有这样才能确保你的库存水平对客户是准确的。
集中库存管理
大多数卖家在电子商务平台上管理他们的库存。当你刚开始的时候，这对你的团队来说是有成本效益和可管理的。然而，随着你的业务增长到更多的销售渠道，你将需要一个更强大的库存管理系统。
电子商务平台不是建立在这样的库存管理水平上的。他们无法处理你所有销售渠道的库存和更新。相反，商人需要一个单一的指定系统集中管理你的库存。这可以是一个不同的零售系统，如ERP或第三方集成解决方案。
电子商务库存管理解决方案的选择
当你准备好了，商家必须研究并选择一个库存解决方案。选择正确的解决方案对你的生意至关重要。有些人花了太多的钱来解决一个不需要的功能。有些公司规模太小，选择了没有发展性的解决方案。
当选择一个解决方案时，你需要考虑一些事情：
·你想要多快的增长速度?
·你们销售什么类型的产品？
·你还需要整合哪些系统？
·你的实现过程是什么?
·你多久更新一次库存？
回答这些问题会帮助你确定最好的解决方案。答案可能是你现在的电子商务平台或多渠道的管理平台。
电子商务平台内置了一些本地库存特性。这是你可以使用的最简单的解决方案。随着您的成长，您可以查看他们的应用程序商店的任何附加功能，以获得更多的能力。
但是，如果这对你来说还不够，你应该考虑一个强大的集成或多渠道的管理平台。这些类型的解决方案有各种功能和价格范围。你可以找到适合你特定业务需求的解决方案。