远成达简报:
上周五,亚马逊确认 Alexa 部门将解雇“数百人”。公司并未披露受影响的人数,他们在亚马逊设备业务中的具体角色,或者哪些Alexa计划受到影响。
美国和加拿大的亚马逊员工在上周五被通知了与Alexa相关的工作削减。从本周开始,公司计划通知其他员工,包括在印度的一些员工。
“在我们继续发明的同时,我们正在调整一些努力以更好地与我们的业务优先事项对齐,并且我们知道最重要的是对于客户——这包括最大限度地利用我们专注于生成性AI的资源和努力。” 公司发言人声明。
远成达解读:
随着公司的优先事项改变,“这些变化导致我们停止了一些举措,从而导致职位被裁减,”亚马逊的发言人说。“我们感谢这些员工的贡献,并且我们将支持他们的下一步工作。”
亚马逊表示,受决定影响的人数在亚马逊设备业务部门的总员工人数中所占的比例相对较小。发言人说:“虽然这是一个艰难的决定,但我们对Alexa的未来仍非常乐观。随着我们的前进,Alexa仍然是我们业务中非常重要的一部分,我们将继续投资和创新,以实现我们的愿景。”
根据公司的说法,客户家中有超过五亿台Alexa设备。“我们对生成性AI的投资让我们对一个更直观、更智能、更有用的Alexa的愿景比以往任何时候都更近。”
在公司的第三季度财报电话会议上,CEO Andy Jassy说亚马逊已经扩展了Alexa的技术,提供了新的会话型AI能力,使用户能以更自然、更对话的方式同时提出多个请求。
“我们每一个业务部门都在开发生成性AI应用,以改变对客户可能的事情,我们还有更多的事情要来。”根据记录,Jassy在电话会议中这样说。
上周的裁员消息是过去一年亚马逊进行的多轮裁员的后续。
最大的一笔动作是在一月份,当时亚马逊确认计划总共裁减18000个职位,主要在它的商店、人员、体验和技术部门。三月,该公司确认计划再裁员9000人,使得总裁员数达到约27000人。公司还在上周五确认,它最近从专注于开发游戏和发布外部开发游戏的Amazon Games部门裁减了大约180个职位。