黑五就在眼前了，零售商、顾客都做好了充沛的预备，在NRF对美国顾客怎么过感恩节周末的调研中显现，吃完感恩节火鸡之后，我们就要开端剁手了，而且整个周末都要买买买。
顾客钱都预备好了，就等跨境卖家们黑五、网一收回来了，短短几天的出售旺季足以改动卖家们整年的营销额！加油，远成达FBA头程预祝亲们黑五爆单，网一大卖！！
顾客英国、美国、德国、加拿大篇
● 77%的受访者表明，假如价格适宜，他们会在本年黑五买买买；
● 相比于三年前，黑五、网一顾客的参加度越来越高，这一方面也得益于商家大力度的打折活动；
● 顾客黑五买买买的三大动机主要为：大幅扣头、独特的“一次性”促销活动（黑五专有的大促活动）以及购买圣诞礼物；
● 顾客黑五最想购买的三大品类：服装、消费电子产品，以及电影、书本、音乐等音像产品；
● 网购是顾客购买消费电子产品的首选方式；
● 相比上一年，顾客本年为“黑色星期五”购物预备了更多预算。
顾客美国篇
►► 61%的受访顾客表明，在假期购物季期间，他们会选择新店肆（之前从未购买过的店肆）进行购买，而且在2017年假期购物季期间，已经有46%的顾客这么做了；
►► 假如顾客想要购买的那一款产品没有货，25%的顾客会脱离这家店并一件都不买（谷歌/德勤，2017）；
►► 曩昔两年，YouTube上“Holiday Shopping”内容的查找量增长了6倍（谷歌，2017）；
►► 60%的受访顾客表明，在线视频给了他们购买想法和购物创意（谷歌/Ipsos，2018）；
►► 90%的受访顾客表明，他们经过YouTube发现新的产品和新的品牌（谷歌/Magid Advisors，2018）；
►► 在整个假期购物季期间，顾客最想购买的三大品类为：礼物，637.67美元；非礼品类，如食物、装饰品、花和贺卡，215.04美元；其他品类，会根据购物季的优惠和促销活动而定，154.53美元。
►► 礼物是美国顾客在假期购物清单的Top1，在礼品选择上，Gift cards位列首选，其次为服装及配饰，以及电影、书本、音乐，消费电子产品；
►► 在假期购物季，55%的受访顾客将进行网购，51%的受访顾客将去到打折商店进行购买；同时在网购者中，94%的人会选择免费送货上门，16%的人会选择加急送货；
►► 顾客在假期购物季买买买的四大驱动要素：扣头（71%）、产品的质量（60%）、免运费（47%）和便当的地理位置（45%）。
邮件营销篇
● 91%的美国人期望收到促销邮件（Marketing Sherpa，2018）；
● 邮件营销的出资回报率是38比1（DMA，2018）；
● 54%的顾客愿意共享他们的邮件地址以交换更低的价格（DMA，2017）；
● 在获取新客户方面，邮件营销的成效是Facebook或Twitter的40倍（McKinskey，2017）；
● 美国80%的中小型零售商表明，邮件营销是它们吸引和留住顾客的最大驱动力（EMarketer，2017）。
其他值得关注的数据
►► 67%的千禧一代更喜爱网购（BigCommerce，2017）；
►► 爸爸妈妈在网上的花费比非爸爸妈妈高出61%（BigCommerce，2017）；
►► 43%的电商流量来自谷歌天然查找（Wolfgang Digital，2017）；
►► 28%的网购顾客因为超出意料的运费而放弃购物车（VWO，2017）；
►► 68%的顾客把免费退换货作为网购的第一要素（Walker Sands，2017）；
►► 93%的顾客以为视觉外观是购买决议的关键要素（Justuno，2017）；
►► 42%的在线购物者期望从电商网站获得更多的推荐（BigCommerce，2017）；
►► 顾客的平均在线购物车搁置率为69.23%（Baymard Institute，2017）。