亚马逊上的广告对渠道来说是不是一种“干扰”?
亚马逊上的广告对渠道来说是不是一种“干扰”?

假如消费者在亚马逊上查找总是会得到最令人满意的产品,那么没有人会去点击广告。

考虑一下,没有比这更好的方法来了解为什么亚马逊成为了增速最快的广告商,

或许在某些人看来,这似乎是凭空呈现的,但实践否则。亚马逊的广告增速快于谷歌和Facebook,这两家公司在美国广告商场形成了双头独占局势。亚马逊广告增速背后的驱动力其实也是其最大的“缺点”:它的查找。虽然亚马逊上简直所有的产品都是经过查找途径进行购买的,但在许多层面上来说,它的查找做的还不够好。亚马逊的广告无法处理查找问题,也无法处理产品发现的问题。可是,它让供货商能够以一种可预见的方法接触到他们的受众。

《纽约时报》的一篇文章写道:“在亚马逊的查找引擎上,大约70%的关键词查找都是针对通用产品的。这说明消费者正在输入‘跑鞋’或‘睫毛膏’等宽泛名词来查找产品,而不是明确要求耐克跑鞋或许巴黎欧莱雅睫毛膏。这意味着年轻品牌有很大的时机打败老牌品牌,但也意味着亚马逊面临着一个艰巨的应战——从数千个品牌中选出赢家。”

有时亚马逊所选出的赢家正是消费者想要的,有时则不是,而这就是亚马逊广告存在的原因。

当消费者查找“跑鞋”时,他们最终会购买开始几个查找成果中的一个。这就是在查找成果中排名靠前的力气。可是这个查找词无法给予亚马逊足够多的信息来决定在查找成果中显现什么。因而,虽然亚马逊把握了关于消费者订单前史的海量数据、数百万人的购物前史、数以百万计的谈论和评级、数十亿的转化率组合以及几十个目标,但它也只能停步于此。

这正是为什么亚马逊在便利性和配送方面处于领先地位,而不是在产品发现或引荐方面。假如消费者切当地知道自己想要什么效劳,亚马逊就能够做得比其他渠道更好,但假如购物者想要阅读和发现产品,那么亚马逊就无法供给超卓的效劳。究竟,购买和购物并不是一回事。亚马逊上的产品目录多达数百万页,显然没有哪个消费者能够完全阅读一遍。但是,即便跟着现代科技的前进,产品发现问题也还未妥善处理。

许多其他的草创公司正试图以自己的方法处理发现、个性化和引荐方面的问题。但像Facebook、谷歌和亚马逊这样的全球化渠道,关于每一个用户来说都面临着无限的挑选,但却难以发现满意的产品。当然,他们总是在前进,可是他们所寻求的,可能是永久都不会呈现的完美效劳。

硅谷闻名风投公司Andreessen Horowitz(a16z)的合伙人Benedict Evans表示:“实践上,经过消除所有其他约束,互联网使得广告比以往任何时候都更为重要。”

互联网之所以使得广告变得如此重要,是因为广告并没有所谓的护城河。谷歌上的网站、Facebook上的帖子和亚马逊上的产品都如同九牛一毛,这些渠道中没有一个知道怎么为消费者的每次查找供给绝对正确的成果,不过一般人们也不知道应该输入什么进行查找,但这也就为广告的存在创造了空间。

亚马逊正成为一个“付费游戏”渠道,因为关于品牌而言,与其不能被消费者发现,不如支付乃至比其他费用还要高的价钱,来让自己呈现在查找成果排序的顶端。互联网使得任何来自世界各地的产品都有可能呈现在亚马逊上。但消费者怎么找到你的品牌呢?答案是,广告。

因而,远成达FBA头程认为从某种视点上来说,也能够说亚马逊上的广告正在“打乱”其渠道。

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