远成达FBA头程发现通过约束和驳回某些产品的谈论,亚马逊将进一步加强产品谈论的审阅。
亚马逊上带有Amazon Verified Purchase标志的谈论,意味着平台承认买家购买并实际具有该物品。这使得平台上呈现虚伪谈论的可能性变得更小,虽然亚马逊仍承受不带Amazon Verified Purchase标志的谈论。
而针对一些特别的产品种类,亚马逊只接带有Amazon Verified Purchase标志的谈论。现在,平台上呈现越来越多带有Amazon Choice的产品或是带有亚马逊白色标签的产品,这意味着,用户在没有购买该产品的情况下无法进行谈论。一起,亚马逊正在进一步进步产品谈论的门槛,例如用户以扣头价购买的产品可能也无法进行谈论。
亚马逊对此宣布了声明:
“当一个产品被标明为Amazon VerifiedPurchase,表明编撰该产品谈论的顾客在亚马逊上购买了该产品。只要承认在亚马逊购买该产品的顾客才能在谈论上加此标签。如果谈论没有被标示为AmazonVerified Purchase,这并不代表谈论用户没有买过该产品,这仅代表咱们无法承认该订单是在亚马逊上完结的。”
风趣的是,亚马逊正在减少巨大扣头产品的谈论。这意味用户可能无法对在Prime Day、黑色星期五或其他促销活动中购买的产品宣布谈论,但亚马逊的真实方针是阻挠商家发放优惠券码招引用户贱价购买并回馈好评。平台上从前呈现了主动发放优惠券码招引顾客好评的效劳,但无论是手动操作仍是主动操作,这都是亚马逊严厉打击的做法。
这样意味着当用户购买到问题产品并从亚马逊(或卖家)取得退款时,也无法宣布自己的谈论。这种行为关乎信赖。消费者热衷于查看谈论,可是对谈论的信赖一旦消失,谈论就毫无价值。从某些程度而言,虚伪好评会让用户对某一产品失掉信心而放弃购买,这对商家而言好像更因小失大。
亚马逊上仍然有很多未标识Amazon Verified Purchases的谈论,但对商家而言这些谈论却是最有价值的。并不是一切的谈论都公平客观的,而亚马逊正在加强对谈论宣布的操控,尤其是针对谁能够留下谈论以及留评时刻的约束——当用户以优惠价格购买产品或是收到商家巨大扣头时,可能无法宣布产品谈论。