本文作者Amir Hegazi曾任Souq.com的商场总监,且在该职业有15年的作业经验,并与多个职业的中小企业有过协作。
本文为Amir Hegazi在阿拉伯区域作业多年中经过调查、互动和访谈中获取的经验,作者认为,决议创业公司成功的要害首要在于:效劳质量和履行功率,这两个要素的重要性远远超过了开始创业的主意。
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1. 去造一把锤子,而不是瑞士军刀
“2013年在咱们开端创业的九个月后,有人向我发了一份优步寻觅迪拜总经理的招聘信息,”Careem联合创始人兼首席履行官Mudassir Sheikha在Startup Arabia的采访中说。
“坦白讲,那段时刻咱们压力十分大,每天只睡三个小时,而不是六个小时,咱们有必要发动一个应用程序,并在其他竞赛对手进入商场之前发动。好在Uber进入这个商场的前几周,咱们的应用在程序商店上线,虽然这是一个十分基本的应用程序,可是咱们现已开端运行了。”
Mudassir和他的Careem的团队能够在短短几周内推出一款应用程序,与Uber这样的国际级竞赛对手竞赛,Careem的战略就是在短时刻内,专心于构建简略的、对用户友爱的功用,并敏捷完结它。
这其实就是在打造一把锤子,而不是功用完善的瑞士军刀。
一旦你清楚地了解全体产品,就能够随时能够增加功用。换句话说,在这个时分你的方针就是是尽快让“骨架产品”出来,并在今后润饰完善骨架产品。
就像锤子相同,您的初始产品或MVP(最小可行产品)有必要具有共同的意图,直观且牢靠。它不需要具有吸引力或具有多种用处,也不需要用户运用学习曲线。
我认为,根据现有的消费者运用和购买行为发明产品,总比测验创立一个新的更好,在这个阶段,学习曲线越小,越好。你的终究方针是,用户不必“考虑”,拿起您的产品,凭仗天性就知道怎么运用它。
明显,这说起来简单做起来难,但假如将这种“锤子”心态融入到产品开发中,尤其是在前期阶段,则更简单完成。
尽可能快地发动项目,然后看看它是否有用,假如不能,就尽快调整。假如经过两三次调整后它仍无效,就要扼杀这个主意,并继续前进。
2. 快速发动,不断迭代调整
不要认为你从一开端就具有一切问题的解决方案。也不应该花费几个月的时刻来开发和改进您的产品 – 这会糟蹋宝贵的时刻和资源。
在某种程度上,您的产品根据一系列假定和个人偏见,是具有必定立异性的,但假如没有在实践的用户环境中实践测试这些假定,那么它最多是一个猜谜游戏。
怎样才能彻底了解客户的问题,并根据他们的行为定制你的产品?
调查用户怎么运用它,并听取他们的反应,在这个过程中新产品遭到的练习越多,你就越可能做出正确的调整,并早点进入到产品迭代的正确轨道,以得到与商场契合度更高的取胜版别。
一起,你还要理解,众口难调,永久没有一个适用于一切人的完美方案,在这个阶段您的方针是使您的产品在方针商场中有用,且被用户所承受。
然后是,断定真实的消费者痛点,不同的消费痛点之间存在巨大的差异,更不必说为它创立一个可行的、且引人注意图解决方案。
许多企业家都高估了他们的洞察力,轻视了他们为有用施行和完成预期成果而需要做出的改动。
3. 最好只取悦5%的方针客户
这是一种反直觉的办法。特别是关于狼子野心,期望用“更多更好”办法来“征服国际”的企业家而言。这些企业家相信更多的用户和客户等于更多的增加和更多的钱。当然,在大多数情况下,“更多更好”应该成为每个企业家的方针。
可是,“变大”并不必定意味着你应该从第一天开端变大。事实上,过快和过快可能是杀死公司,或是损伤企业开展前景的首要办法。
例如,假如你用有缺点的产品去做大,那么你将失去你开展初期最重要的客户。
由于,当你是一家缺少营销预算的小公司时,你具有的首要武器就是你的名誉或效劳的口碑。当然,您能够经过多样化的营销活动激活开始的种子客户,但他们的口碑将滋长这场灾祸。
因而,最好将您的产品定位到方针商场的一个细分范畴,并专心于为他们供给令人惊叹和难忘的体会。
人们只记住,并议论他们真实喜爱或真实厌烦的经历。假如您的产品或效劳只是供给“OK”体会,那么这将不足以让您的客户通知他们的朋友和家人,并帮助您传达品牌信息,没有这样的客户在那里推广您的产品或效劳,完成规模化开展永久是一场艰苦的战役。
许多初度创业的企业家,一开端就企图抢占他们消化不了的商场,并终究失去了开展动力。
假如一开端办法更有条理,而且花时刻专心于企业潜在的5%客户,而不是寻求整个100%,或许企业就会取得进一步开展,并能开掘更多的潜力。