亚马逊刚刚宣布，他们将把账户保护再延长两周。订单性能问题导致的账户暂停最初定于5月15日结束，其中包括延迟发货率、取消率和订单缺陷率性能指标。这一决定是在卖方面临履行困难以保护其账户健康之后作出的。
从6月1日起，亚马逊计划根据既定的订单执行标准，重新开始跟踪和执行取消率、延迟发货率或订单缺陷率较高的销售账户，因此确保您对此做好充分准备，以避免出现任何问题。6月1日之前在您的帐户运行状况页面中显示的任何订单性能缺陷都不会用于评估您的帐户运行状况。
只有时间能告诉我们，从6月初开始，COVID-19将在多大程度上继续影响商家，以及让卖家起立的重要功能的可访问性如何，但亚马逊提供了一些建议，以帮助您的帐户避免出现订单缺陷：
- 密切监控你的库存水平，确保你的物品准确反映可用库存。
- 确保您的默认发货设置与您当前的履行能力相匹配。
- 监视通过买卖双方消息接收到的客户咨询，并在48小时之内迅速做出回应。